to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Koçtaş’ın resmi web sitesi üzerinden verdiğim 1075826188 numaralı siparişimle satın aldığım Kiwi Kcc-4328 Pro ürünü, beğenmediğim...
Koçtaş web sitesinden Adana adresime, King 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop (Takip No: 1001489929) siparişi verdim. Ürün 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken, kargo firması teslimat günü eve hiç gelmeden beni aradı ve üründe hata olduğunu, iade yapılacağını söyledi. Kargo ürünü bana hiç getirmedi. Ko...
19 gün önce Koçtaş’tan Deconode Fusion Çift Kişilik Raflı Çalışma Masası (Kahverengi, Ürün Kodu: 5001****12) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076042101, kargo numaram ise KCT6100358875. Ürünün kargo sürecinde kaybolduğunu, kargo takip numarası ile sorgulama yapamadığım için Hepsijet’i arayarak öğr...
14.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan ECA taharet musluğu siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğim için 28.07.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü DHL kargo firması ile gönderdim. Takip numaram mevcut olmasına rağmen, Alıcı kargo firmasından ilgili kargoyu teslim almayıp incelemeden kargo g...
"Ücret iadesi için teşekkür ederim."
25.07.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Assur marka 21v çift akü uzatma kollu çalı ot çim biçme şarjlı tırpan siparişi verdim (Sipariş No: 1075095984, T...
12 Mayıs 2024 tarihinde Koçtaş online mağazasından Haegs marka bahçe mobilyaları örtüsü satın aldım (Sipariş No: 1070872606, Fatura Tarihi: 12 Mayıs). Ürün %100 su geçirmez olarak satılmasına rağmen, ilk yağmurda su geçirdi. Sorunu bildirdikten sonra ürünü MNG (DHL) Kargo ile iade ettim (İade Takip ...
23 Temmuz’da k9ctaş’tan 4 ürün sipariş verdim, ancak yalnızca 3’ü teslim edildi. 2 kapaklı dolabımın 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken gelmedi. Kargo takip numaram: kct1001441692. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün iade sürecine geçtiği ve 'Kartal şubesine gidip i...
26 Temmuz’da Koçtaş online mağazasından Franke evye takımı (sipariş numarası: ktc1001456543) satın aldım. Ürünün yaklaşık teslim tarihi 29 Temmuz olarak belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasından bugün “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım f...
10.07.2025'de 1074160048-a sipariş numarası ile Koçtaş online mağazasından böhrer Alman 2 metre uzatma kollu, akülü 2’li budama seti, 30 mm akülü budama bağ makinesi ve 15 cm akülü budama testeresi siparişi verdim ve aynı gün 4.560,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün, onlinehırdavat ...
"Ücret iadesi gerçekleştirildiğinden dolayı ilk olarak Şikayetvar mobil siteye teşekkür ediyorum sonrada markaya"
"Teşekkür ederim."
31.07.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Hot 3161 Siyah Ankastre Fırın siparişi verdim (sipariş no: 1075427324-b). Siparişimde iki ürün vardı; ...
30.7.25 tarihinde üyesi olduğum Koçtaş mobil uygulamasından Koçtaş Pazaryeri sistemi altında satış yapan Popüler Ev Aletleri adlı mağazadan davlumbaz ...
19-07-2025 tarihinde İzmir Optimum Koçtaş Mağazasında gardırop aldım, 22.07.2025 tarihinde iletişim bilgilerimin yanlış olduğunu fark edip müşteri temsilcisini aradım ve iletişim bilgilerimi güncelledim. Sonrasında ben bu işlemi yapmamışım gibi kargo gelmiş fakat ulaşamamış bana, konuyu müşteri tems...
Koçtaş internet mağazasından satın almış olduğum Torima zc-001 şarjlı kompresör cihazım garanti süresi içerisinde şarj etmeme problemi ile arızalandı. Koçtaş müşteri hizmetlerini ürünün garantisi ile ilgili geri gönderin yapmak istediğimi belirttim bana gelen SMS te 9371439 numaralı talep numarası i...
30 Mayıs 2025 tarihinde Kırklareli koçtaş mağazasından online üzerinden yavrulu karyola siparişi verdim. (setay mobilya) 18 haziranda kargoya verileceği bilgisi yazıyordu fakat belirtilen tarihte kargoya teslim edilmedi. Mağazaya siparişim hakkında bilgi almak için gittim bireysel kargoya teslim edi...
Taştan 30/06/25 tarihinde ütü masası siparişi vermiştim. Aynı gün kargoya verildi. Mesajı geldi. 09/07/25 tarihinde ürün hala elime ulaşmadı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet oluşturdum 3 gün içinde geri döneceklerini söylediler 6 gün oldu hala geri dönmediler. Mesajla gönderilen kargo ...
Koçtaş web sitesindeki Weblonya mağazasından 27 Mayıs 2025'te kütük masa ayağı siparişi verdim. Üç gün sonra kargoya verildiği notu eklendi, ancak verilen kargo takip numarası hatalıydı. Weblonya mağazasına mesaj gönderdim fakat cevap alamadım. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, ürünün henüz kargoy...
1071842139 sipariş numaralı, 6 Haziran'da Koçtaş aracılığıyla Evdemo satıcısından bahçe takımı aldım. Ürünü alırken en geç çıkış tarihi 24 Haziran olarak belirtilmişti. Ürüne ait hiçbir geri dönüş olmayınca, 23 Haziran'da firmaya mesaj attım; ürünü yarın göndereceklerini belirttiler. 24 Haziran'da i...
20 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş firmasından evdemo satıcısından balkon masa takımı satın aldım. Satin alım sürecinde 19 Haziran kargoya verilme olarak görünce kabul ettik. Lakin gelinen süreçte 20 haziranda kargo takibe baktığımızda ise ürünün halen daha kargoyla çıkmadığını gördük. Konuyla alakalı a...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
30 Mayıs tarihinde koçtaş online siteden enc-Home diye bir satıcıdan hediyelik eşya almıştım. Ürünüm kargoya verildi. Görünüyor fakat kargo takibe tık...
Koçtaş online mağazasından alışveriş yaptım. 1. Onlinehırdavat firmasından almış olduğum 12.650 TL değerindeki Böhrer marka 1.5 KW tanklı hidrofor yerine 0.5 KW su pompası gönderdiler. 2. Onlinehırdavat firmasından almış olduğum 6.150 TL değerindeki Böhrer marka benzinli, kendinden emişli 9 HP gücün...
Aynı üründen iki tane sipariş ettim. Tek ürün teslim edildi. Koçta'a talepte bulundum ama kaç gündür geri dönüş yapılmadı. Ürünün birini kaybetmişler. MNG Kargo koçtaş'a topu atıyor. Koçtaş MNG Kargo'ya topu atıyor. Ürün tavan vantilatörü. Sipariş no 1072134946, kargo takip no 829689500766
Koçtaş kargom nerede? Bana 'uğrama notu bırakıldı' diye mesaj geldi fakat kargo şubeye bile gelmemiş. Bizzat kendim gidip Aras Kargo müşteri hizmetler...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.