to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın online mağazasından 2 adet kamp sandalyesi ve 1 adet kamp masası içeren 1099496475 numaralı siparişimi verdim.... Ürünlerim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, 11 Eylül Cuma günü Kolay Gelsin firması tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ne herhangi bir a
04.08.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Airnest Ultra Katlanır Kamp Sandalyesi Yeşil ürününü 2.091,57 T...L tutarla kredi kartımla satın aldım. 06/08/2026 tarihinde ürün bana teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Online alışveriş olduğu için iadenin de online y
Koçtaş Çorum AHL Park şubesinden 30 Ağustos tarihinde tanesi 2.000 TL olmak üzere iki adet kamp sandalyesi satın aldım. ...Ürünleri hiç kullanmama rağmen, katlanır haldeyken bile arabada çok fazla yer kaplaması nedeniyle daha küçük modelle değiştirmek istedim. 2 Eylül tarihinde aynı mağazaya giderek,
Koçtaş’tan 14 Temmuz’da vermiş olduğum 1097609876 numaralı “Koçtaş Basic kamp sandalyesi lacivert” siparişim uzun süredi...r tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Fatih’teki adresime istemiştim. Koçtaş’ın internet sitesindeki sipariş takip ekranında ürünümün kargoya verildiği yazıyor, ancak 2 E
"Teşekkürler"
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden mağazadan teslim alacak şekilde bir kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü hiç açmadan iad...e etmek istediğimde yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. 16 Ağustos’tan beri basit bir iade işlemini sonuçlandırmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ürünü
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yapıştırıcı ve strafor ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim iki ayrı kargo ile geldi... ve her ikisinde de tamamen alakasız ürünler, kamp sandalyesi ve parke malzemesi gönderildi. Yani aynı sipariş içinde iki farklı hata yapıldı. Sorunu fark eder etmez Koçtaş ile il
"Koçtaş Çözüm Merkezi aracılığıyla siparişim olan ürün, talebim doğrultusunda, Gaziantep Koçtaş mağazasında teslim edildi. İlgilerinden dolayı Koçtaş Çözüm Merkezi ne teşekkür ediyorum."
06.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1097166439 n...umaralı sipariş ile Koçtaş Delüks kamp sandalyesi satın aldım. Siparişten s
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığım 1093447265 numaralı kamp sandalyesi, kısa süre içinde kullanırken kırıld...ı. Sandalyenin metal iskeletini birleştiren siyah plastik bağlantı parçası çatlayıp kırıldığı için ürün artık güvenli ve kullanılabilir durumda değil. Ürünün garanti kapsamında old
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle kamp sandalyesi siparişi verdik, ancak ürünü hiç teslim... almadık. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mayısın sonu gibi iade talebinde bulunduk, 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat üzerinden yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen ha
Koçtaş satıcısından ( N11 platformundan) iki adet kamp sandalyesi ve bir adet şemsiye satın aldım. İlk sipariş numaram 2...49459694424 olup toplam tutar 749,90 TL’dir. Sipariş oluştururken herhangi bir teslimat noktası seçmedim, ürünlerin ev adresime gelmesini beklerken Koçtaş’ın anlaşmalı olduğu kargo
"Buraya yazdıktan sonra ürünümün teslimatı gerçekleşti"
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından Delux kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü sadece ikinci kul...lanımımda sandalyenin ayak bağlantı kısmındaki plastik aksam kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine Koçtaş’a telefonla ulaşmayı denedim ancak kimseye
Koçtaş’ın online kanalı üzerinden satın aldığım kamp sandalyesi Deluxe ürünü için 04.07.2026 tarihinde yedek parça taleb...i oluşturdum. İleti kodu 9785778 numaralı kaydım günlerdir açık olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sadece bir kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç
9 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından 1097320994 numaralı kamp sandalyesi siparişini verdim ve 674,91 TL ö...demesini yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve ne kargoya verildi ne de net bir bilgile
15.07.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Koçtaş mağazasına akşam saatlerinde matkap, kamp sandalyesi ve güneş enerjili ...pil almak için gittim. Ancak mağaza içinde bizimle ilgilenebilecek tek bir çalışan bulamadık, uzun süre reyonlarda ürünlere bakınmamıza rağmen kimse yanımıza gelmedi, soru sorabile
Koçtaş’tan 1096732831 numaralı siparişimle 3 adet Koçtaş Basic bordo kamp sandalyesi satın aldım. Siparişimdeki ürünler ...Çorum AHL AVM fıx Koçtaş mağazasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen mağazadan teslim almaya gittiğimde sadece 2 adet sandalye verildi, 1 adet ürünüm eksikti. Mağaza person
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 13.06.2026 tarihinde kamp masası ve sandalyesi içeren bir online sipariş verdim. Ürü...nler tarafıma ulaştığında kamp masasının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde Koçtaş ile iletişime geçerek kırık masa için değişim talebinde bulundum ve bu doğ
"Sorunumu çözdüğü için yetkili personele teşekkürler ama görüyorum ki benim gibi herkes bu konudan mağdur olmuş insanlar şikayet yazmış. Bu sorunun çözülmesi Koçtaş'ın marka değeri yararına olur."
Koçtaş.com.tr üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. 30 Haziran tarihin...de oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak, ürünün teslim edildiğine dair g
"Koçtaş şirketine çok teşekkür ederim sorunumu en hızlı şekilde çözüme kavuşturdular tarafımı arayan kişiler ilgisi alakası beni çok mutlu etti teşekkürler Koçtaş"
14.06 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden kamp sandalyesi satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan günler... geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram 1095647248’dir. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizme
24.05.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1094255155 olmas...ına rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma “Teslimat gecikmesi için özür dileriz. Talebiniz 9748978 numarasıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
