Koçtaş iptal

28.11.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur satıcısından 2 adet 1800w darbeli 16 kg kırıcı delici hilti satın aldım. Ürünlerden biri kırık olarak teslim edildiği için Koçtaş’ın sitesi üzerinden değişim talebi oluşturdum. Değişim kodu ancak dördüncü günün sonunda zorla verildi. Koçta...

09.12.2025 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden 215/35/18 ölçülerinde 2 adet lastik siparişi verdim. Ürünler sipariş anında Koçtaş sisteminde stokta var olarak göründüğü için 1083275203 numaralı siparişi tereddüt etmeden oluşturdum. Siparişin ardından tedarikçi firma tarafından telefonla aran...

19.10.2024 tarihinde 1080057389 numaralı siparişi oluşturdum... Akabinde gelişen bir durum sebebiyle iptalini talep ettim... Ne satıcı baktı ne de Koçtaş ilgilendi. 3 gün sonra ürünler kargoya verildi ki önden de adres teyidi için satıcı aradığı ve iptalini istediğimi belirttiğim halde... 5 gün sonr...

Koçtaş’tan online olarak birkaç kez ürün siparişi verdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak kargo seçeneği olmadığı için “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek İstanbul Bayrampaşa Koçtaş mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim 10.12.2025 tarihi...

17 gündür teslim edilmeyen siparişimin ücreti iade edilmiyor – Minar Mobilya mağduriyet yaratıyor 27 Kasım 2025 tarihinde 1082440010 numaralı siparişi Minar Mobilya’dan verdim. Ürünün nakliyesi de Minar Mobilya’nın kendi taşıma ekibi tarafından yapılmaktadır. Kargo ürünü teslim edemedi ve “camın k...

Koçtaş üzerinden verdiğim 1082539893 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim, Sürat Kargo 11122082141692 takip numarasıyla 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hala tarafıma ulaştırılmadı. Her gün kargo firmasıy...

25.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden Groove Litus Pro akıllı uygulama kontrollü cam temizleme/silme robotu satın aldım. Ürün 29.09.2025 tarihinde Trabzon Yomra’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde cihaz sürekli kırmızı ışık yakıp söndü ve durmadan bip bip şeklinde ses çı...

09.12.2025 tarihinde Koçtaş Y**** K***** mağazanızdan, web sayfanızda stokta görünen Orka 100 cm Terme alt modül ve üst modül ürünlerini beğenip almaya karar verdim. Ürünlerin mağazanızda mevcut olduğunu da yine web sayfanızdan kontrol ederek, online sipariş vermek yerine özellikle mağazaya gidip al...

28 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1082508017 numaralı siparişim ile Mezza 1280 Monza 180 cm Membran MDF Kapaklı Bohem TV Ünitesini 1.000,00 TL indirimli fiyatla kredi kartı kullanarak satın aldım. 03 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş tarafından, ürünün Ceva'e kv0078930 takip numara...

Koçtaş Bodrum şubesinden ekim ayı başında bir banyo boy dolabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan tam 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Parasını ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde sonuç alacak bir muhatap bulamamam beni cid...

25 Kasım’da Koçtaş üzerinden verdiğim 1082317663 numaralı online siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 29 Kasım’da iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma ne bir SMS ne de e-posta ile iptal bilgisi ulaştırılmadı. Sipariş bedeli olan 15.150 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, iptal ...

9 Kasım tarihinde Koçtaş online üzerinden Evdemo marka bir konsol satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarından biri hatalı olduğu için montajı tamamlayıp konsolu kuramadık. Durumu hemen firmaya ilettim, yeni parçanın gönderileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandım ve parçanın 5 iş günü içeri...

Eylül ayında Koçtaş online mağazasından Assur marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal ettim. Kısa süre sonra iptal gerçekleşti ve ücret iadesi yapıldı, ancak buna rağmen ürün daha sonra adresime teslim edildi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta boyunca sürekli araya...

04.12.2024 tarihinde Koçtaş Viaport Kurtköy mağazasında yaşadığım bir fiyatlandırma ve bilgilendirme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı sepet içinde, tek etiketle satılan bir ürünün siyah rengini aldım. Kasaya geldiğimde ürünün fiyatının 189 TL olduğunu gördüm. Mağaza yetkilisi, rafta görd...

Koçtaş online üzerinden mağaza teslim olacak şekilde Vitalio Start 3f Sürgülü Duş Seti 26032000 ürününü 03.12.2025 tarihinde satın aldım. Ertesi gün önce SMS ile, ardından da telefonla aranarak siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Arayan kişiye, piyasada satışta olan bir ürünün hiçbir ma...

Koçtaş’ın internet sitesinden 02.11.2025 tarihinde Soho 4 Kapaklı Atlantik Çam Gövde Gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1080886242’dir. İlanda ürünün 17.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Gecikme ...