Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Ve Evdemo'dan Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
13 Mart 11:21
30

15.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Evdemo markalı bir metal ayakkabılık siparişi verdim (sipariş no: 1087832638). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

27 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. 4 Mart’ta Evdemo lojistik beni arayarak adres konumu istedi ve “geliyoruz” denildi. Yaklaşık iki saat bekledim, gelmeyince ben aradım, defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Sonrasında ulaştığımda bu kez ürünün araçta altta kaldığı, diğer dağıtımlar bittikten sonra getirileceği söylendi, ben de tamam dedim. Akşam tekrar aradığımda bu kez hiç dönüş yapılmadı, telefon açılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise araçlarının arıza yaptığı ve Afyon iline geri döndükleri söylendi. O günden bu yana ne Evdemo’dan ne de Koçtaş’tan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Hem Evdemo’nun hem Koçtaş’ın bu süreçte çözüm üretmemesinden dolayı mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum. Ücretini ödediğim metal ayakkabılığın ya acilen, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

koctas-ve-evdemodan-uzun-sureli-gecikme-ve-cevapsizlik-3.jpg
koctas-ve-evdemodan-uzun-sureli-gecikme-ve-cevapsizlik-2.jpg
koctas-ve-evdemodan-uzun-sureli-gecikme-ve-cevapsizlik-1.jpg
13 Mart 11:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Kara K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş Ve Evdemo'dan 24 Günlük Teslim Gecikmesi

profile
15 Şubat 17:27
102
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Evdemo Ayakkabılık Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 19:17
154
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin İşlem Görmemesi

profile
Gökhan
24 Ocak 17:49
302
Benzer Şikayet Yaz