to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Altus marka bir su sebili sipariş ettim. Sipariş numaram 1088740589. Ürün, sistemde 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama da almadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yanlış yere, İstanbul Rami bölgesine gittiğini, oysa benim Yalova/Armutlu’da olduğumu belirttim. Bana yetkililerle iletişime geçtiklerini ve bir sorun yaşamayacağımı söylediler; ancak buna rağmen şu an sistemde teslim edildi görünüyor ve hâlâ ürünü teslim almış değilim.
Koçtaş’tan talebim, ürünün en kısa sürede doğru adresim olan Yalova/Armutlu’ya teslim edilmesi ya da ürün bana teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir.
21.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Watalinasu satıcısından sipariş verdiğim su arıtma cihazı çek valfi, aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1076739767. 198 TL tutarındaki ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Bu süreçte Koçtaş müşteri hi...
Koçtaş’ın online satışından 29.01.2026 tarihinde 1086745606 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne iptal gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi. 1.249,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve şu an ne param i...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 1085218778 numaralı online siparişimde, ürünün kargoya verilmesinin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo süreci ilerlemediği için siparişimin iptali için başvuruda bulundum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Satıcı fir...
Koçtaş’ın internet sitesinden 1088485379 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Teslimatı 10a1088485379 teslimat numarasıyla eşim aldı, ben evde değildim. Kargoyu gördüğümde kutunun dışında ıslanıp kurumuş gibi lekeler vardı ancak ürünü kurmak için açtığımda asıl sorunu fark ettim; ürünün için...
Yorumlar