to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Ata Sanayi Aras Kargo şubesiyle yaşadığım saygısızlık ve zaman kaybı nedeniyle şikayetçiyim. 6405951826589 takip numaralı kargom için bugün saat 13.00 civarında “kargonuz yola çıktı, 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Hafta sonu tek boş zamanım olmasına rağmen, bu mesaja güvenerek evden çıkmadım, dışarıda halletmem gereken işlerimi erteledim.
Ancak verilen saatler içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra sorgulama yaptığımda, kargonun teslim edilmediğini ve bir sonraki mesai gününde, yani 2 gün sonra teslim edileceğini gördüm. Teslim edemeyeceklerse bu şekilde zaman verip insanları eve bağlamalarının hiçbir açıklaması olamaz.
Aras Kargo İzmir Ata Sanayi şubesinin bu sorumsuz davranışının incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Müşterilerin zamanını hiçe sayan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve bu şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo tarafından adıma teslim edildiği şeklinde mesaj gönderilen kargom tarafıma ulaşmadı. Bilgi almak için İzmir Ata Sanayi şubesini aradığımda ise yüksek ses tonu kullanılan bir iletişime maruz kaldım. Adresim doğru gözüktüğü halde kendilerinin yanlış anlayıp, kargomu haberim olmadan, kod sor...
Aras Kargo, adrese gelmeden gelmiş gibi davranıp kargoyu geri gönderiyor. 4043027250652 takip numaralı kargomu teslim etmek üzere 2 saat içinde adresimde olacağına dair mesaj attı. Üç gün boyunca evde bekledim. Çiğli Ata Sanayi şubesinin telefonlarına ulaşmaya çalıştım, ancak 0 54*********68 numaral...
Aras Kargo tarafından aynı gün içinde iki kez “kargonuz yola çıktı” ve “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Bu bilgilere güvenerek gün içindeki tüm programımı değiştirdim, işlerimi erteleyip kargonun geleceği saatlerde özellikle evde bekledim. Buna rağmen kargo ne teslim edildi...
Yorumlar