Koçtaş fatura

Koçtaş'ın Fatura Kestiği Ürünü Müşterisine Teslim Etmemesi Koçtaş Forum İstanbul mağazasında reyonda sergilenen, Kale marka 80 cm aynalı banyo dolabını (ücretsiz montajlıydı) mağaza görevlisi aracılığıyla 14 Eylül tarihinde 111079163 numaralı sipariş ettim, ödemesini yaptım. 1 ay içinde Forum İstanb...

Koçtaş'ın resmi sitesi üzerinden almış olduğum ürün 1 ay bekletildi ve sonrasında Tocco Mobilya isimli satıcı tarafından ürün teslim edilemediğinden iade v. B. Nedenlerle iade süreci başlatıldı ve tarafıma para iadesi yapıldı. Fatura kestiler, sözde ürün gönderimi başladı. Bu satıcının son 9 - 10 yo...

Koçtaş markasına güvenerek aldığım 4 üründen maalesef 3 tanesi teslim edilmesine rağmen, gönderilmeyen ürüne de fatura kesilip teslim olmuş gibi gösterilmiş. Defalarca Koçtaş'a yazmama rağmen hâlâ netice yok. Ben hayatımda diğer e-ticaret sitelerinde böyle bir şey yaşamadım. Üründen vazgeçtim, param...

22.09. 2024 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden almış olduğum ürün teslim edilmesine rağmen fatura gönderilmemiş tir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm talep oluşturduğum halde geri dönüş yapılmamaktadır. Koçtaş gibi kurumsal bir firmanın aracı olduğu isletmeye gücü yetmemektedir. Fa...

28/08/2024 Koçtaş'ın sitesinden 2 tane ürün sipariş verdim. Bugün ayın 30.09.24 ve hala ürünlerim gelmedi ve arıyorum göndericiyi, 'Geldik, evde yoktunuz, kargonuz hasarlı geldi. Geri gönderdik.' gibi yalan ithamlarda bulunuyorlar. Faturaları teslim almışsınız diyorlar. Evde 5 kişi var, faturalarımı...

Panora AVM Koçtaş'tan 20 Eylül 2024 tarihinde alışveriş yapıp sonrasında fatura talep ettim. E-mail adresime geleceği söylendi lakin yollamadılar. Lütfen aldığım ürünlerin faturalarını tarafıma gönderiniz. GSM:0535***2776 e-mail : bulgan. B***@gmail.com aldığım ürünlerin alışveriş fişleri ekte resi...

Koçtaş online uygulamadan ürün sipariş ettim. Ürünün kargoya verildiği dışında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Sipariş detayı menüsü, fatura bilgisi menüsü açılmıyor. Hangi kargoya verildi kargo takip numarası ne bulamadım. 3 gün sonra Koçtaş'ı aradım 1 kere sabaha, 1 kerede akşam. Şükür, kargo ismini al...

17/09/2024 tarihinde Ankara, Ankamall Koçtaş mağazasından masa satın aldım. Masayı kuracak aletlerim olmadığı için kurulum ve montaj için teknik destek istedim. 850₺ farkla bunun olacağını ve 21/09/2024 tarihinde kurulumun gerçekleşeceğini söylediler. Söyledikleri gün geldiğinde ne arayan ne soran v...

Dsm online teknoloji hizmetleri ltd. Şti adlı firmadan Koçtaş üzerinden dolap siparişi verdim. Dolabın iki parçası eksik geldi. Koçtaş'a gidip fatura ile birlikte durumu anlattığımızda en geç bir hafta içinde eksik parçaların elimize ulaşacağını, benim numaram üzerinden bu süreçte iletişime geçecekl...

Koçtaş'tan Alla Turca firmasından yorgan sipariş ettim. Ürün basit ve kullanışsızdı. İade talebi oluşturdum, MNG Kargo'dan iade etmem için kargo kodu gönderildi. Firma kod geçersiz diyor. Koçtaş'ı arıyorum, ilgililer dönüş yapılacak diyor. Koçtaş faturasız ve kalitesiz ürünü gönderdi. İadeyi sağlaya...

Koçtaş online mağaza hizmet kalitesi sıfır. Ürün iade etmek istiyorsun, satıcının keyfini bekliyorsun. 10 gün boyunca iade kargo kodu oluştursun diye bekliyorsun. Ürünün faturasını istiyorsun, yine aynı şekilde satıcının keyfini bekliyorsun; ne zaman yollarsa. Müşteri hizmetleri dediği şeyde satıcıd...

Güvenilir olduğunu düşündüğüm için 27 Temmuz'da Koçtaş online'dan 1053727815 sipariş numarası ile bir klima sipariş ettim. Ancak klima teslimatında problemler yaşadım ve evde olmadığım zamanlarda getirmek istedikleri için yine Koçtaş üzerinden siparişimi iptal ettim. Dora Dayanıklı Tüketim Malları d...

23.08.2024 tarihinde Koçtaş sitesinde Burenze satıcısından 1055466768 sipariş numaralı ürünleri sipariş ettim. Aynı gün içindeki bir ürünü yanlış seçmemden dolayı iptal etmeye çalıştım. Faturayı aynı gün kestikleri için iptal edemedim. Defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, bana koliyi teslim...

24.08.2024 tarihinde Trabzon Forum Koçtaş'tan aldığım gardırop ürünü eve götürüp açtığımda sağ yan dikme parçasının muhtemelen forklift ayağı ile parçalandığını gördüm, kutunun dışında da büyük bir yırtık varmış gece depodan teslim alırken fark edemedik. Hemen ertesi gün mağazayı aradım parçayı iste...

Koçtaş'tan 18 Temmuz'da aldığım ürünlerin bir kısmını 22 Temmuz'da aldığım şubeye iade ettim. Ürünleri paketleri bozulmamış ve eksilmemiş olarak teslim ettim. Teslim alan şube çalışanı herhangi bir sorun olmadığını söyledi. İade faturasını da kestim fakat müşteri hizmetleriyle 2 defa görüşmeme rağme...

Koçtaş'tan (1055232335) sipariş numarası ile hazır mutfak dolabı sipariş ettik. Hiçbir uyarı çıkmadığı halde kargo şirketi ikamet ettiğimiz ilçeye ürünü getiremeyeceğini söyledi. Aksi halde iade ederiz dediler. Bizde ayrıca nakliye tutup 55 km mesafeden ürünü aldırdık. Sipariş verirken kargo hizmeti...

25.07.2024 tarihinde 1053607809 sipariş numarasıyla Gree marka Aphro Duvar Tipi İnverter 24.000 BTU aldım. Ürünüm teslim edildi yalnız Koçtaş o tarihten beri faturamı vermiyor. Defalarca kez telefonla kayıt oluşturdum. Ağustos ayında muhasebeye veremedim, Eylülün ortası gelmek üzere hala faturamdan...

Çanakkale/Kepez Koçtaş mağazanızdan 04.09.2024'te silver kitap okuyan mask 22*38 cm ürününü 499,90 TL karşılığında satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığımızı belirttikten sonra hediye paketi için danışmaya yönlendirilen ürün, kağıt ambalaja sarıldı. Ürünün Heykel olmasından ve korunaklı saklamak i...

Koçtaş Ustam Bilir Uygulamasından evimize boya için usta ile anlaştık ancak gelen usta eşyalarımıza zarar verdi. Kendisine iş bittikten sonra ortaya çıkan hasarlara ilişkin ödemeyi yapmasını ilettik, kabul etti. Sonrasında ise faturayı ödemeyeceğini söyleyerek bu işten caydı. Ardından defalarca Koçt...

Koçtaş internet sitesinden 31.07.2024 tarihinde bahçe ürünlerinde 3al 2 öde kampanyasından faydalanarak 3 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 03.08.2024 tarihinde iade için kargoya verdim. 3 ürün içinde farklı kargo firmalarında farklı iade kodu verdiler. Ben tek tek hepsini kargoy...

Koçtaş şikayetim var! Koçtaş tan uygulamadan internet üzerinden 07.07.2024 tarihinde tavan vantilatörü aldım. Ürünün kurulumu için benden diğer her müşteriden istenilen ücreti kabul etmeyip yanında gelen kurulum talimatı ile kendim kurdum. Ürünün çalışmadığını fark ettim. İade talebi oluşturdum uyg...

Koçtaş Müşteri Hizmetleri [Koçtaş Bayrampaşa ] Konu: Siparişimin Eksik Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Tarih: [08.09.2024] Sayın Yetkililer, [Hüsnü Y***** ] olarak, [01.09.2024] tarihinde Koçtaş'tan [Bayrampaşa ] şubenizden [barkod no, 21400077441297 çelik kapı] numaralı bir a...