Tavan Vantilatörünün Karpuz Camı Kendi Kendine Kırıldı Ve Parça Temini Talebi


Yaklaşık 1,5 yıl önce Koçtaş Edremit şubesinden tavan tipi bir vantilatör satın aldım. Bugün, herhangi bir darbeye maruz kalmadan, vantilatörün ampul üzerindeki karpuz camı kendiliğinden düştü ve parçalanarak kırıldı. Ürün tavana monte olduğu için söküp mağazaya götürmem de mümkün değil.
Yerel esnafları arayıp aynı karpuz camını bulmaya çalıştım ancak temin edemedim. Elimde fatura veya fiş bulunmuyor, ancak ismim Serdar Ç****, istenirse cep telefonum veya T. C. Kimlik numaram üzerinden alışveriş kaydımın bulunabileceğini düşünüyorum.
Koçtaş’ın bu vantilatör için uygun karpuz camını tedarik ederek Edremit Koçtaş şubesi üzerinden ya da yönlendirecekleri başka bir yolla bana ulaştırmasını, en azından bu parçayı nereden temin edebileceğim konusunda net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Serdar Ç., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi


















