Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş eve teslim

322 Şikayet

48100
(2.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Oyun Koltuğu İçin Koçtaş Ve Aras Kargo’da İletişimsizlik

profile
Ece
21 Mayıs 17:50
3
teslim-edilmeyen-oyun-koltugu-icin-koctas-ve-aras-kargoda-iletisimsizlik-4.jpg
teslim-edilmeyen-oyun-koltugu-icin-koctas-ve-aras-kargoda-iletisimsizlik-3.jpg
teslim-edilmeyen-oyun-koltugu-icin-koctas-ve-aras-kargoda-iletisimsizlik-2.jpg
teslim-edilmeyen-oyun-koltugu-icin-koctas-ve-aras-kargoda-iletisimsizlik-1.jpg

Koçtaş'tan Defolu Dolap Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Zafer
20 Mayıs 16:06
13
Koçtaş'tan Defolu Dolap Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci
Koçtaş'tan Defolu Dolap Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci
Koçtaş'tan Defolu Dolap Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci

Video Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta Uzun Teslimat Süresi Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

profile
Burçin
14 Mayıs 13:04
93
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gecikmesi Ve Eksik Kırık Ürünler Nedeniyle Mutfaksız Kaldım

profile
Şengül
12 Mayıs 15:07
132
2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Koçtaş Online’da Iade Sürecinde 3000 TL Taşıma Ücreti Talebi

profile
Yasemin
10 Mayıs 18:13
85

Koçtaş Nakliye Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Skynavin
06 Mayıs 19:07
161

Defolu Köşe Koltuk Takımı Ve Koçtaş’tan Yanıt Gelmeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Ömür
03 Mayıs 14:50
118
Defolu Köşe Koltuk Takımı Ve Koçtaş’tan Yanıt Gelmeyen Müşteri Hizmetleri
Defolu Köşe Koltuk Takımı Ve Koçtaş’tan Yanıt Gelmeyen Müşteri Hizmetleri
Defolu Köşe Koltuk Takımı Ve Koçtaş’tan Yanıt Gelmeyen Müşteri Hizmetleri
Defolu Köşe Koltuk Takımı Ve Koçtaş’tan Yanıt Gelmeyen Müşteri Hizmetleri
+2
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

profile
Bülent
28 Nisan 17:36
229

"Aldığım ürünün eksil olduğunu düşündüğüm parçalar (musluk ara musluk plekshortum vb) kutunun içinde başka bir kutuda cıktı hiçbir sorun yaşamadım bugün söylenilen saatte montaj ekibi geldi daha önceden belirttiğim gibi kutuyu montaj ekibi açtı ve eksik olan tüm aparatlar kutu içerisinde imiş. Bu süreçte özellikle Koçtaş tan arandım her adımda montaj öncesi ve sonrasında bilgilendirildim. Gerçekten samimi ve profesyonelce yaklaştılar. Emeği gecen herkese teşekkür ederim Bu yanlış anlama neticesinde yaşanan bir takım sıkıntılardan dolayı ben de kendilerinden özür dilerim. Ve Tekrar Emeği gecen herkese teşekkür ederim Saygılarımla"

Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
+1
klozet-ve-banyo-dolabi-setinde-eksik-musluk-parcalari-ve-magaza-sorumluluk-reddi-5.jpg
klozet-ve-banyo-dolabi-setinde-eksik-musluk-parcalari-ve-magaza-sorumluluk-reddi-4.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teslimattan Önce Arama Yapılmaması Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi

profile
Tuba
24 Nisan 18:15
200
teslimattan-once-arama-yapilmamasi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilemedi-4.jpg
teslimattan-once-arama-yapilmamasi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilemedi-3.jpg
teslimattan-once-arama-yapilmamasi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilemedi-2.jpg
teslimattan-once-arama-yapilmamasi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilemedi-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta Hasarlı Gardırop Montajı Gerçekleştirilemedi, İade Talebi Bekliyor

profile
Sinan
16 Nisan 14:07
320
Koçtaş'ta Hasarlı Gardırop Montajı Gerçekleştirilemedi, İade Talebi Bekliyor
koctasta-hasarli-gardirop-montaji-gerceklestirilemedi-iade-talebi-bekliyor-4.jpg
koctasta-hasarli-gardirop-montaji-gerceklestirilemedi-iade-talebi-bekliyor-2.jpg
koctasta-hasarli-gardirop-montaji-gerceklestirilemedi-iade-talebi-bekliyor-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ücreti Ödenen Dolabın Montajı Yapılamadı, Koçtaş’tan Yanıt Alınamıyor

profile
Betül
16 Nisan 13:57
236
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Banyo Dolapları Defalarca Kırık Ve Çizik, İşçilik Ücretleriyle Mağduriyet

profile
Ayşe
14 Nisan 10:58
247
Koçtaş Banyo Dolapları Defalarca Kırık Ve Çizik, İşçilik Ücretleriyle Mağduriyet
Koçtaş Banyo Dolapları Defalarca Kırık Ve Çizik, İşçilik Ücretleriyle Mağduriyet
Koçtaş Banyo Dolapları Defalarca Kırık Ve Çizik, İşçilik Ücretleriyle Mağduriyet
Koçtaş Banyo Dolapları Defalarca Kırık Ve Çizik, İşçilik Ücretleriyle Mağduriyet
koctas-banyo-dolaplari-defalarca-kirik-ve-cizik-iscilik-ucretleriyle-magduriyet-2.jpg

Koçtaş’ta İade Süreci Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Enes
14 Nisan 09:08
182
koctasta-iade-sureci-baslatilamiyor-ve-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.pdf
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygunsuz Kapak Ve Çözüm Üretemeyen Servis

profile
Bülent
11 Nisan 14:36
251

"Şikayetimi ilettiğim andan itibaren sorunumuzu sahiplenen, gerekli koordinasyonu sağlayarak çözüm üreten Koçtaş Gen. Md. Sosyal m. Takip biriminize ve ilgisini esirgemeyen Mersin Şb... Md. Berkay beye teşekkür ederiz."

uygunsuz-kapak-ve-cozum-uretemeyen-servis-2.jpg

Yanıltıcı Ulaşılamadı Notlarıyla Teslim Edilemeyen Metal Ayakkabılık

profile
Defne
07 Nisan 14:16
105
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
02 Nisan 13:35
62

"İkinci defa sevkiyata gelenler gayet düzgünce işini yaptı teşekkürler"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sistem Hatası İade Engeli

profile
Seçil
25 Mart 00:13
274
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Makyaj Masası Ve Geciken Kurulum Şikayeti

profile
Serkan
15 Mart 15:09
140

"İlgimize çok teşekkürler ederim sorunum hemen çözüldü."

5
Uygar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş İade Sürecinde 30 Günlük Gecikme Ve Kargo Sorunu

profile
Uygar
20 Şubat 12:14
232
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Uzak Teslimat Noktasına Yönlendirilen Kargonun Adres Değişikliği Reddi

profile
Ramazan
18 Şubat 17:47
135

Kurulum Randevusu Alınamayan Luxell Seti Şikayeti

profile
Lütfü
18 Şubat 15:55
136
Kurulum Randevusu Alınamayan Luxell Seti Şikayeti
1
Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kitaplık İadesinde Kargo Ücreti Kabul Edilmiyor

profile
Şemsettin
17 Şubat 17:23
157
Hasarlı Kitaplık İadesinde Kargo Ücreti Kabul Edilmiyor
Hasarlı Kitaplık İadesinde Kargo Ücreti Kabul Edilmiyor
Hasarlı Kitaplık İadesinde Kargo Ücreti Kabul Edilmiyor

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör