to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş firmasından 11.02.2026 tarihinde online olarak 2 adet sürgülü dolap satın aldım. Ürünler 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünler demonte olduğu için, paketleri açıp kontrol etsem bile eksik olup olmadığını anlayamayacağımı düşünerek, montaj ekibi gelene kadar kutuları açmadım. 1...
"Merhaba gardırop almıştım sizin bünyenizde olan bir firmada kuplarında problem oldu ve akabindr size iletişime geçtim hemen çözüldü işim çok hızlı çözüldü süpersin Koçtaş"
25.12.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden bir banyo lavabo seti satın aldım. Kurulum hizmeti için oluşturulan 1083412600 numaralı siparişim kapsamında Koçtaş kurulum ekibi 08.01.2026 günü montaj için eve geldi. Montaj sırasında alt lavabo dolabının kapakları kurulum ekibi tarafından kırıldı ve bu...
17/08/2025 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden Setay Mobilya Country Kuzey MDF 4 Kapaklı Dolap, Antrasit model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1076010248, Ürün Takip No: 4441641). Ürünüm 30/09/2025 tarihinde Sürmene/Trabzon adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün hem geç geldi hem de kı...
Koçtaş'tan online olarak banyo dolabı satın aldım. Ürün geldi, daha sonra Koçtaş kurulum ekibi ürünü kurmaya geldiğinde aynanın kırık olduğunu ve bu şekilde ürünün kurulamayacağını söylediler. Ayrıca, dolap panellerinin sağ ve sol olması gerekirken iki tane sağ panel geldiğini belirttiler. Bununla u...
26 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Ankara’dan aldığım 1078504122 numaralı sipariş kapsamında 5002****16 kodlu dolap ve 1000300637 kodlu makyaj masası için kurulum hizmeti talep ettim. Kuruluma gelen ekip, hem profesyonellikten uzak davrandı hem de işleri eksik ve hatalı bıraktı. Ekip üyeleri evimde uzun...
Koçtaş’tan 10.09.2025 tarihinde online olarak Metalia GM 069 Delüx 6 Kapı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 1077811960). Kurulum için ekstra 2700 TL ücret ödeyerek kurulum talep ettim. Bugün kurulum için geldiler fakat hiçbir kurulum yapmadan evden ayrıldılar. Sebebini sorduğumda bu dolap sunta mal...
Koçtaş Çanakkale mağazasından online olarak 3 kapaklı dolap ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında montaj için gerekli malzemelerin eksik olduğu belirtilerek kurulum tamamlanmadı ve eksik malzemelerin gönderilmesi istendi. D...
16 Temmuz’da Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bebeğim için Rabi Diva Country Model 3 kapaklı, 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti; ancak ürün, defalarca hem Koçtaş mağazasını aramama hem de mağazaya gitmeme rağmen ancak 12 Ağustos’ta, yani...
Manisa Koçtaş mağazasından satın aldığımız hazır mutfak montaj hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kurulum için teslim edilen ürünlerde 2 kutu eksikti. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra sadece 1 kutu temin edildi, kalan 1 kutu ise halen teslim edilmedi. Eksik olan kutuda dolap parçası bulunuyor v...
Koçtaş onlinedan 4 kapılı gardırop aldım. Edremit'te yaşıyorum. Dolabın kurulumunu kendim yaptım. Dolap kapaklarını bir türlü oturtamıyorum ya üst üste geliyor ya sürtüyor. Bilgi@Koçtaş mail adresine fotosuyla konuyu 9409054 talep no ile ilettim. Bana dönen arayan soran yok. Yeni taşındım eşyalarım ...
Koçtaş internet sitesinden 21 Haziran'da bir dolap aldım. Bugün 25 Temmuz ve gelmeyen bir parça yüzünden mağdur edildik. 1,5 aydır bekliyoruz. Dolabımız, aşağıdaki fotoğrafta görüldüğü gibi 1 aydır ortada bekliyor. Ayrıca iade de edemedik çünkü kurulum aşamasındaki ürün iade edilemiyormuş. Kimse biz...
11.06.2025 tarihinde Konya Koçtaş Mağazasından almış olduğum dolap halen kurulmadı! Kurulum için gelen ekip parçanın hasarlı olduğunu fark edip yeni parça siparişini iletip gitmişlerdir. Yeni parça 1 ay sonra teslim edilmiştir. Tekrardan kuruluma gelen ekip parçanın ölçüsünün tutmadığını tekrar parç...
Kuşadası Koçtaş'tan 2 adet dolap aldık. Kurumsal bir firma olduğu için sorun yaşamayız diye düşündük. Ancak, firma iş bilmez ve sorumsuz bir ekibin el...
"Çok hızlı olmasa da halledildi. Üstüne düşmeseydim bu kadarı da olmazdı. Teşekkürler..."
22.05.2025 tarihinde eşim dolap aldı. Alırken birkaç gün içinde teslimat ve kurulum olacağı söylendi. Teslimat ve kurulum için ekstra ücret ödendi. Ancak iletişim kuramıyoruz, sürekli mesajla bilgi veriyorlar. Kuruluma gelecekleri günü yalnızca 20 dakika önceden mesajla bildiriyorlar. O saatte evde ...
Koçtaş firmasından 8.02.2025 tarihinde çok amaçlı mutfak dolabı satın aldım. Aldığım ürün 15 Mart tarihinde teslim edildi. Kurulum yaparken eksik ve hatalı parça gönderildiğini fark ettik. Ürün görselinden farklı renk parçalar gönderilmişti ama buna çok da takılmadık ama eksik parça olduğu için ürün...
Koçtaş'tan Elina dört kapılı gardırop aldık. Kargo kutusundan broşürdeki v11 numaralı vida çıkmadı. Aradık gönderdik dediler ama gelen pakette o numara vida yine çıkmadı. Defalarca aradık ama göndermediler. Onlar yüzünden dolabın kurulumunu tamamlayamadık vidası olmadığı için rafları takamadık. Çok ...
Koçtaş'tan satın aldığım mutfak dolabını, kurulum kılavuzuna uygun olarak monte ettim. Ancak dolap, resimlerde görüldüğü gibi kırıldı ve düştü. Bu durum hem maddi zarar oluşturdu hem de can güvenliği açısından tehdit oluşturdu. Temsilcilerinizle yaptığım görüşmede, kurulum hizmetini sizden almadığım...
Koçtaş sitesinden Drn Home soho 4 kapaklı dolap satın aldım. Bana gelen ürün köşeleri patlak. Buna rağmen kurulum yapmak için açtık ama ürün vida yerleri yamuk birbirini tutmamakta. Vidalar tam oturmuyor. Sorun sadece darbe olan kısımlar değil. Ürünün tamamı hatalı. Parçaların hepsinde delinmiş olan...
Koçtaş'tan bir banyo dolabı aldım. Biri boy dolabı, diğeri lavabolu Hilton dolap. Kuruluma geldiklerinde 'Biz tesisatın nereden geçtiğini bilemeyiz, duvarı deldiğimizde %80 tesisata denk gelir, bu durumda tüm banyoyu yenilemek zorunda kalırsınız' dediler. 'İsterseniz dolabı değiştirin' dediler. Kuru...
13 ünde teslim edilen dolabımızın menteşe, vida, kulp gibi ana montaj malzemeleri eksik olduğundan dolabımı 10 gündür kuramıyoruz. Eksik parçaları için talep oluşturmak Çin işkencesi gibi. Arıyoruz, mail atın diyorlar. Mail atıyoruz yanlış olmuş, şuraya mail atın, resim de yükleyin falan. Yahu neyin...
Koçtaş Viaport mağazasından sipariş no 111060638 ile 22.08.2024 tarihinde aldığım Kale marka dolap, 1 ay 45 gün içinde gelir denmesine rağmen 24.10.2024 tarihinde, yani 2 ay sonra geldi. İstediğim tam olarak gelmedi, benzeri geldi. Kale servis bir gün sonra gelip kurulum yapacaktık ama ayna kırık çı...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 