Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş çağrı merkezi

461 Şikayet
46100
(2.718 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Gardırobun Eksik Parçaları Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Hakan
05 Eylül 2025 18:52
384
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Gardırop İadesi İçin Günlerdir Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Neslihan
05 Eylül 2025 14:48
585
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikti Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Esra
04 Eylül 2025 11:24
233
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Hasarlı Kutu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Oğuz
02 Eylül 2025 12:42
379
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Öznur
02 Eylül 2025 12:34
269

Koçtaş İade Sürecinde Geçersiz Kargo Kodu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Nuray
21 Ağustos 2025 13:27
476
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Sipariş İptalinde Yaşanan Sorun Ve Bilgi Eksikliği

profile
Nur
06 Ağustos 2025 13:07
188
2
Hakan sonuçtan memnun değil

IVR Sistemi Ve Çağrı Merkezi Nedeniyle Siparişime Ulaşamıyorum

profile
Hakan
04 Ağustos 2025 12:17
154

"Teşekkürler çözüm ve memnuniyet yaklaşımınız için."

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Gecikmeli Teslimat Ve Geciken İade Süreci

profile
Şeyma
30 Temmuz 2025 13:44
369
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağaza Teslim Ürünüm İçin Teslim Kodu 12 Gündür Gelmiyor

profile
Süleyman
30 Temmuz 2025 13:35
143

Siparişim Ulaşmadı, Çağrı Merkezi Yardımcı Olmuyor

profile
Zeki
28 Temmuz 2025 12:39
144
Siparişim Ulaşmadı, Çağrı Merkezi Yardımcı Olmuyor
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi Çağrı Merkezi Çözüm Sunmadı

profile
Ertan
25 Temmuz 2025 20:56
169

Koçtaş Hesabına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Altan
23 Temmuz 2025 14:04
350
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Alışverişte İade Ve Ücret Sorunu Yaşadım

profile
Altan
22 Temmuz 2025 17:40
301

Koçtaş'tan Alınan Üründe Puan Yüklenmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Ruhiye
22 Temmuz 2025 11:16
728
Koçtaş'tan Alınan Üründe Puan Yüklenmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Koçtaş'tan Alınan Üründe Puan Yüklenmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Eksik Parça, Yapılmayan Montaj Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şeref
19 Temmuz 2025 15:45
432
Eksik Parça, Yapılmayan Montaj Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güray
04 Temmuz 2025 23:09
384

profile
Bahadır
30 Haziran 2025 00:49
135
Teslim Edilmeyen Ürünün Montaj İadesinden Haksız Kesinti
Teslim Edilmeyen Ürünün Montaj İadesinden Haksız Kesinti
5
Nil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nil
16 Haziran 2025 14:29
757

"Teşekkürler"

Montaj Hizmetinde Randevu Ve İletişim Sorunu Yaşadım
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Teras Örtüsü İlk Yağmurda Su Aldı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Eda
11 Haziran 2025 12:31
398
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
10 Haziran 2025 12:12
258
İade Sürecindeki Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör