Koçtaş Çağrı Merkezi Şikayetleri

(122 şikayet)
Koçtaş

Kargo taşıma sürecinde zarar gören (kırılan) esen genç odası karyola yan suntaları hakkında defalarca çağrı merkezinizi aramama ve arızalı parça değişimi maili göndermeme rağmen 16 gündür hiçbir sonuca ulaşamad…

16 s
Koçtaş

Koçtaş firması, internet sitesinden 10.09.18 tarihinde satın almış olduğumuz "Uludağ Banyo Dolabı 100 cm" ürününü kargolamıyor. Ürünün aynı gün kargoya verileceği ibaresine rağmen çağrı merkezi hala "depo kontr…

1 g
Koçtaş

Koçtaş'tan aldığım modüler çalışma masası yanlış geldi. Ertesi gün aradım kayıt oluşturdular yenisi gelecek dediler. 4 gün sonra yine aradım yine kayıt oluşturdular. Bir 3 gün daha bekledim yine haber yok. Geri…

2 g
Koçtaş

7ay önce Koçtaş'tan site için benzinli çim biçme makinesi aldık (İzmir -Gaziemir- Koçtaş) makinenin çim yüksekliği ayar çubuğu kırıldı. Ne yapmamız için Gaziemir Koçtaş'ı zar zor telefonla ulaşarak bu ayın 4'ün…

2 g
Koçtaş

28/08/2018 tarihinde internet üzerinden Canpark Koçtaş Fix mağazasından teslim alınmak suretiyle bir ürün aldım. Bir hafta sonra aradığımda ürününüz mağazada denildi. 11/09/2018 tarihinde mağazaya gittiğimde ür…

14 Eylül
Koçtaş

Koçtaş yaklaşık 12 gündür online alışverişten aldığımız ürünleri göndermiyor. Sonunda stokta olmadığını itiraf ettiler stoğunuza yok ise niye online satışta var? Bu sorunun cevabı yok, tam bir kandırmaca. Defal…

13 Eylül
Koçtaş

05.09.2018 Tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş 8 gündür 'işlemde' görünüyor. Gerek web sitesi üzerinden sorduğum soruya cevap alamadım, çağrı merkezinde ise 'işlemde' cevabını aldım. Ücretini ödediğim…

13 Eylül
Koçtaş

23.07.2018 tarihinde internetten verdiğim 1000288629 numaralı siparişim bana hiç ulaşmadan 31.07.2018 tarihinde Koçtaş deposuna iade edilmiş, fakat bu tarihten beri Koçtaş ürün bedelinin iadesini yapmıyor. Defa…

11 Eylül
Koçtaş

30.07.2018 tarihinde aldığım ürünlerden 3 tanesi iade için internet sitesi üzerinden iade işlemi başlattım bununla alakalı 00083003 talep no... Su verildi fakat iadeleri göndermeme rağmen şu saatte hala ürünler…

08 Eylül
Koçtaş

27.07.2018 tarihli 1000327315 no.lu siparişim 1,5 ay oldu hala teslimatı yapılmadı. Çağrı merkezini her aradığımda bilgimiz yok denmesinden sıkıldım. Sorunun çözümü hakkında elimiz kolumuz bağlı bir şekilde sad…

07 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön