Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş adore

53 Şikayet
45100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Satın Alınan Gardırobun Kırık Parçaları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mert
03 Aralık 16:55
137
Koçtaş'tan Satın Alınan Gardırobun Kırık Parçaları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Defolu Gardırop Teslim Edildi 22 Gündür Çözüm Yok Muhatap Bulunamıyor

Hatice
01 Aralık 17:35
119
defolu-gardirop-teslim-edildi-22-gundur-cozum-yok-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kitaplık Parçaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Emre
01 Aralık 17:26
97
Kırık Kitaplık Parçaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Satın Aldıktan Hemen Sonra Büyük Fiyat Düşüşü Hayal Kırıklığı Yarattı

Erdem
25 Kasım 05:38
89

Hasarlı Gardırop Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Ceren
25 Kasım 02:14
107
Hasarlı Gardırop Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor
Hasarlı Gardırop Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Aynalı Dolap Siparişimde Kırık Ayna Ve Eksik Parça Mağduriyeti

Ali
13 Kasım 13:44
211

"Öncelikle şikayetvar.com ekibine ikincil olarak Koçtaş ekibine teşekkür ediyorum öncesinde 25 gün beklemiştim şikayet yazdıktan 3 saat sonra ürünler kargolandı ertesi gün elime ulaştı."

5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gülay
08 Kasım 15:20
116

"Çok teşekkür ederim.☺️"

Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Murat
31 Ekim 13:10
130

"Koçtaş Sosyal Medya ekibinden M** Hanım iletişime geçerek gerekli yazışmaları yaparak sorunun hemen çözülmesini sağladı. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Ürünü Teslim Etmediler, Fiyat Artınca Oyalandım Ve Mağdur Edildim

Mustafa
28 Ekim 19:04
112
4
Nesrin sonuçtan memnun
Çözüldü
Nesrin
26 Ekim 20:39
96
Nesrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Yapılmıyor, Ücret İadesi Gecikiyor

Elif
20 Ekim 18:05
347

"Koçtaş çözüm merkezi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Gardırobun Kırık Parçası Hala Değiştirilmedi

Dilek
19 Ekim 14:27
160
Koçtaş'tan Aldığım Gardırobun Kırık Parçası Hala Değiştirilmedi
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Ahmet
17 Ekim 09:54
140
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Merve
10 Ekim 18:00
179
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
İrem sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop İçin İade Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

İrem
01 Ekim 16:44
332

Koçtaş'tan Alınan Gardırop Hasarlı Çıktı, Yedek Parçalar Bir Aydır Gönderilmiyor

Çağrı
29 Eylül 22:38
189

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı

Merve
26 Eylül 15:17
426
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı
koctastan-aldigim-gardirop-hasarli-geldi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sureci-magduriyet-yaratti-3.jpg

Kırık Kitaplık Teslimatı Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Özgür
25 Eylül 17:10
173
Kırık Kitaplık Teslimatı Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kırık Kitaplık Teslimatı Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kırık Kitaplık Teslimatı Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kırık Gelen Kitaplık İçin Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

Özgür
23 Eylül 13:54
207
Kırık Gelen Kitaplık İçin Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum
Kırık Gelen Kitaplık İçin Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum
Kırık Gelen Kitaplık İçin Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Teslimat Gecikmesi Ve Yakıt Masrafı Nedeniyle Mağduriyet

Yasin
06 Eylül 21:30
136
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Öznur
02 Eylül 12:34
248
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Ürün İçin Çözüm Üretilmiyor, İndirim Kuponum Da Geçersiz Oldu

Ramazan
27 Ağustos 16:02
450
Koçtaş'tan Aldığım Ürün İçin Çözüm Üretilmiyor, İndirim Kuponum Da Geçersiz Oldu

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör