to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalarla Gelen Dolap İçin İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Koçtaş online satış üzerinden 16.07 tarihinde Adore marka Newbase model elbise dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçaların bazılarında kırıklar olduğunu gördük ve dolabın kurulumu yapılamadı. Koçtaş tarafından yönlendirilen montaj ekibi de gelip durumu yerinde inceleyerek parçaların kırık olduğunu raporladı.
Hasarlı ürün ve montaj raporuna rağmen mağduriyetim giderilmediği için, bu dolabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Şule Ş., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
