Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş adore

65 Şikayet

48100
(2.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülay
08 Kasım 2025 15:20
116

"Çok teşekkür ederim.☺️"

Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
31 Ekim 2025 13:10
130

"Koçtaş Sosyal Medya ekibinden M** Hanım iletişime geçerek gerekli yazışmaları yaparak sorunun hemen çözülmesini sağladı. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Ürünü Teslim Etmediler, Fiyat Artınca Oyalandım Ve Mağdur Edildim

profile
Mustafa
28 Ekim 2025 19:04
439
4
Nesrin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nesrin
26 Ekim 2025 20:39
96
Nesrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
20 Ekim 2025 18:05
589

"Koçtaş çözüm merkezi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
19 Ekim 2025 14:27
188
Koçtaş'tan Aldığım Gardırobun Kırık Parçası Hala Değiştirilmedi
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ahmet
17 Ekim 2025 09:54
185
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
10 Ekim 2025 18:00
179
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
İrem sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop İçin İade Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

profile
İrem
01 Ekim 2025 16:44
427

Koçtaş'tan Alınan Gardırop Hasarlı Çıktı, Yedek Parçalar Bir Aydır Gönderilmiyor

profile
Çağrı
29 Eylül 2025 22:38
259

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Merve
26 Eylül 2025 15:17
595
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı
koctastan-aldigim-gardirop-hasarli-geldi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sureci-magduriyet-yaratti-3.jpg

profile
Özgür
25 Eylül 2025 17:10
204
Kırık Kitaplık Teslimatı Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kırık Kitaplık Teslimatı Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kırık Kitaplık Teslimatı Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Özgür
23 Eylül 2025 13:54
254
Kırık Gelen Kitaplık İçin Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum
Kırık Gelen Kitaplık İçin Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum
Kırık Gelen Kitaplık İçin Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
06 Eylül 2025 21:30
180
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
03 Eylül 2025 13:02
196
Koçtaş’tan Aldığım Şifonyer Hasarlı Ve Kötü Paketlenmiş Olarak Teslim Edildi
Koçtaş’tan Aldığım Şifonyer Hasarlı Ve Kötü Paketlenmiş Olarak Teslim Edildi
Koçtaş’tan Aldığım Şifonyer Hasarlı Ve Kötü Paketlenmiş Olarak Teslim Edildi
Koçtaş’tan Aldığım Şifonyer Hasarlı Ve Kötü Paketlenmiş Olarak Teslim Edildi
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öznur
02 Eylül 2025 12:34
336
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
27 Ağustos 2025 16:02
545
Koçtaş'tan Aldığım Ürün İçin Çözüm Üretilmiyor, İndirim Kuponum Da Geçersiz Oldu
5
Özen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özen
21 Ağustos 2025 13:51
671

"Teşekkür ederiz; hızlı çözüm süreci"

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
21 Ağustos 2025 11:46
399
Kırık Parça İçin Destek Bekliyoruz, Geri Dönüş Yapılmıyor
Kırık Parça İçin Destek Bekliyoruz, Geri Dönüş Yapılmıyor
kirik-parca-icin-destek-bekliyoruz-geri-donus-yapilmiyor-3.jpg
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Sehpa Teslimatı Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
Seval
20 Ağustos 2025 20:06
140
Kırık Sehpa Teslimatı Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Süreci
Kırık Sehpa Teslimatı Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Süreci
3
Cesur sonucu yetersiz buldu

profile
Cesur
07 Ağustos 2025 22:11
469
Eksik Ve Mükerrer Parça Nedeniyle Dolabı Kuramıyorum, Çözüm Süreci Çok Yavaş İlerliyor
eksik-ve-mukerrer-parca-nedeniyle-dolabi-kuramiyorum-cozum-sureci-cok-yavas-ilerliyor-3.jpg
eksik-ve-mukerrer-parca-nedeniyle-dolabi-kuramiyorum-cozum-sureci-cok-yavas-ilerliyor-2.jpg
3
Baran sonucu yetersiz buldu

profile
Baran
05 Ağustos 2025 21:59
296
4
Fikriye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fikriye
09 Ocak 2025 20:01
417

"Bir daha alışveriş yapmam"

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör