to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Gelen Hasarlı Gardırop Ve Cevapsız Değişim Sözü
15 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan almış olduğum Adore New Base 3 kapılı gardırop, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Beyaz panellerde çatlaklar ve delikler bulunmasına rağmen ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldım.
Teslimat sonrası Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda, hasarlı parçalar için parça değişimi yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hasarlı parçaların en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mertcan E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
