Kochler müşteri hizmetleri

05.01.2026 tarihinde Kochler internet sitesinden 224027 sipariş numarasıyla satın aldığım Kochler marka koşu bandı, 2 yı...l garantili olmasına rağmen şu anda çalışmıyor. Cihaza elektrik geliyor ancak kumandadan ya da başlatma tuşuna bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine firma ...

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde 2.950 TL ödeyerek Kochler Dikey Tırmanma Aleti satın aldım. Ürün Ocak ayınd...a aşınma yapmaya başladı ve zamanla bu aşınma öyle bir seviyeye geldi ki ürün şu anda kullanılmayacak hale dönüştü. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, durumu Kochler müşteri ...

Kochler markasından yaklaşık 3 ay önce online Kochler sitesi üzerinden anneme ve kayınvalideme hediye etmek üzere 2 adet... cam silme robotu satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak her iki cihaz da ciddi şekilde sorunlu ve ayıplı çıktı. Cihazlar camın her yerine gitmiyor, hareket et...

Kochler den üçlü tava seti ile Airfry tava tavayı aldım, bana hem defolu ürün gönderdiler. İade sürecinde fotoğraf falan... istediler, çektik, yolladık. Aradan 15 gün geçti, paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sözüm ona yoğunluk nedeniyle cevap veremiyoruz diyorlar. Yani muhatap bile ...

Kochler markasından 21 Nisan’da yaklaşık 900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir masaj aleti satın aldım. Ürünü teyzemde görü...p beğenerek diğer teyzeme hediye almak istemiştim ancak üründen onda da mevcut olduğunu öğrenince aynı üründen elimde fazladan kalmış oldu ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. ...

Kochler marka lta 1419 model koşu bandını Kochler.com üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz hâlâ garanti ka...psamındayken koşu bandının bant kısmı yaklaşık 6 ay önce açılmaya başladı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya...

Kochler yetkili internet mağazasından Kochler ksc217 model kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün, teslim edildiği ilk gü...nden beri göbek kısmından, her pedal çevirdiğimde düzenli olarak “tak tuk” şeklinde ses geliyor ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak he...

Media Markt internet sitesi üzerinden, Media Markt içindeki Kochler satıcısından Kochler marka bir masaj aleti satın ald...ım. Ürünü 1 Mayıs’ta sipariş ettim, 4 Mayıs’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda masaj aletinin kablosunun hasarlı geldiğini gördüm. Bunun üzerine 8 Mayıs’ta Media Markt müşteri hiz...

Kochler’in resmi internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 289540 numaralı siparişimle çok fonksiyonlu egzersiz sehpası sat...ın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan kargo firmasıyla görüşerek teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim ve kargo firması ürünü geri gönderdi. Ürün firmaya geri dönmesine rağ...

Kochler markasının kendi internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde bir adet cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştık...tan sonra denediğimde cihaz hiç çalışmadı ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ürünü iade edip para iadesi almak istiyorum. Tarafıma mail ile bir iade kodu iletildi, bu kodla ...

Kochler kcs112 Mini titreşimli spor ekipmanını Trendyol üzerinden 31.01.2025 tarihinde sipariş ettim, 07.02.2025 tarihli... faturamla birlikte garanti kapsamında kullanırken ürün arızalandığı için 24 Nisan’da DHL Kargo ile Çorlu/Tekirdağ’dan servise gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi ...

Kochler markasının kendi internet sitesinden 6 Mayıs’ta bir reformer pilates aleti satın aldım, ürün 9 Mayıs’ta elime ul...aştığında lastiğinin yırtık olduğunu gördüm. Ayıplı geldiği için ürünü iade etmek istedim ancak günlerce müşteri hizmetlerine ulaşamadım, yaklaşık 4 gün boyunca 15 kez aramamıza ra...

Kocher markasından yaklaşık bir sene önce firmanın kendi web sitesi üzerinden Kablosuz Elektrikli Mop t35 modelini satın... aldım. Ürünü toplamda ancak 2–3 kez kullanabildim ve sonrasında, batarya %100 dolu görünmesine rağmen tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı çalıştırmak istediğimde hiçbir tepki ver...

Kochler markalı yürüyüş bandım 29 Nisan’da arızalandı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda 4 Mayıs’ta ev...den alım hizmeti veremediklerini, ürünü benim DHL Kargo’ya götürmem gerektiğini ve gönderim için bir anlaşma kodu kullanacağımı söylediler. 12 Mayıs’ta ürünü DHL Kargo şubesine gö...

Kochler.com üzerinden sipariş numarası 286085 olan Kochler marka kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında... bazı kısımlarının darbe aldığı, bu nedenle eğildiği ve kullanırken sürtünme sesi çıkardığı için daha ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Durumu Kochler firmasına ilettiğ...

Kochler markasına ait raw shaper kürek aleti aldım evde spor yapabilmek içi...n. Aleti akşam kargodan alıp sabah doğru bir şekilde kurdum. Bir kere mekik...

Kocher.com.tr üzerinden Rox Shaper kürek – mekik aleti satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı, dün akşam kurulumunu yap...tım ve bugün deneme fırsatım olduğunda ürün kaynak yerinden direkt kırıldı. Ürünü sadece 1 gün kullanabilmiş olmama rağmen bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından hem de ödediğ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL peşin ödeyerek Kochler Vibecore ev tipi titreşimli spor aleti satın al...dım. Ürünü 25 gün sorunsuz kullandım ancak son 2 gündür cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 4699945791’dir. Yaşadığım arıza sonrasında hem K...

Kochler markasının kendi web sitesi üzerinden satın aldığım cam temizleme robotunu 27 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo il...e iade ettim. Ürüne ait 281830 numaralı sipariş için yaptığım bu iadeyle ilgili olarak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte m...

19 Nisan’da Kochler’in kendi web sitesinden kct176 şarjlı temizlik fırçası sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verildi anc...ak Aras Kargo tarafından ürünümün kaybolduğu söylendi. 24 Nisan’da firmaya, ürünün kargoda kaybolduğuna dair bilgi iletildiği halde mayıs ortasına gelmemize rağmen tarafıma herhang...

Kochler markalı portatif bulaşık makinesini 25.03.2025 tarihinde satın aldım, 28.03.2025 tarihinde teslim edildi. O zama...n için 9500 TL ücret ödedim. Ürünle ilgili ilk şikayetimi daha ürünü çalıştırdığım ilk gün olan 31.03.2025’te iletmiştim. O dönemde yaşadığım sorunlar (tuş basmaması) tam olarak çö...

Kurumsal köklü bir firma olarak gördüğüm Kochler firmasından 9 nisanda dijital manyetik bisiklet aldım 8.990 TL lik yarı...m saat içerisinde ürünü iptal etmek istediğimde ürünün kargoya verildiği bildirildi tarafıma. İptal edemeyeceklerini ürünü teslim almamamı kendileri geri gönderileceğini ve ücretin...

Kochler cam silme robotu arızalandı. N11 üzerinden aldım ve garantisi bitmediği halde bana şu şekilde dönüş yapılıyor Me...rhaba, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebi incelediğimizde, ilgili ürünün yetkili satıcılarımız veya iş ortakl...