to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Göstergesi Yanlış, Cihaz Aniden Kapanıyor Ve Teknik Destek Yanıtsız
Kochler Profesyonel Kedi Köpek Hayvan Tüy Bakım Kiti – Elektrikli Vakum-şarjlı Tıraş ve Tüy Toplama Makinesi’ni yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son kullanımımda, ürünün şarjı dolu olmasına rağmen göstergede şarjın boş olduğu görünüyor. Tekrar şarj etsem de cihazı çalıştırdığımda bir anda az batarya gösterip hemen kapanıyor ve çalışmıyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik destek için 0531********33 numaralı telefon verildi. 1 Haziran 2026 tarihinde bu numarayı 3 defa aradım, sonrasında da farklı günlerde aradım, en son bugün tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Günlerdir teknik desteğe ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Ürünün bu arızasının giderilmesi için ücretsiz onarım yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanarak sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında bilgilendirilmemi istiyorum.
