Kochler müşteri hizmetleri

12.03.2026 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden Kochler kcc140 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde cihazın yeşil ışığı yanmasına rağmen cama yapışmadığını ve görevine başlamadığını gördüm. Cihaz çalışıyor gibi görünse de cama tutunmadığı için kullanam...

Kochler marka titreşimli spor aletimi Pazarama'dan üzerinden Kochler’in kendi satış sayfasından 2.790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çalışırken çok garip sesler çıkarmaya, adeta takırdar gibi ses yapmaya başladı. Bu sorunu fark edeli yaklaşık 1 ay oldu, sorunu fa...

Kochler markasına ait iki adet cam silme robotunu firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. 23.03.2026 tarihinde saat 17.05’te teslim aldığım 266390 numaralı siparişimde yer alan her iki ürünün de kutuları daha önce açılmış, yırtık ve hasarlı şekilde geldi. Ürünlerin üzerinde kıl olması, kutul...

Kochler marka su pınarını 29 Ekim 2025 tarihinde Kochler’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın çalışmasında herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak kullanım kılavuzunda filtrenin ayda bir değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Buna rağmen piyasada bu su pınarının filtresi neredeyse hiç bulu...

13.03.2026 tarihinde Kochler’in kendi web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 11.600 TL tutarında iki adet yürüyüş bandı siparişi verdim. İlk aldığım modelin bir üst modelini de almak isteyince ikinci siparişi geçtim, ardından ilk verdiğim siparişin iptal edilmesini talep ettim fakat sipariş bir türl...

Media Markt online alışveriş sitesinden Kochler satıcısından “yeni nesil katlanabilir profesyonel pilates reformer aleti” satın aldım. Ürün bana eksik parçalı ve bu haliyle kullanılamaz şekilde teslim edildiği için 24 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Media Markt’ın bana verdiği hatalı i...

29.04.2024 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden Kochler kcs116 model bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bandın arka kısmında lastik rendelenmiş gibi döküntüler oluşmaya başladı ve her kullanım sonrasında bandın arkasında belirgin şekilde lasti...

Geçen yıl Trendyol üzerinden Kochler marka Pro Ev Tipi 12 koşu bandı satın aldım. Cihazın kumandası yaklaşık 4 aydır aniden bozuldu ve o günden beri kumandayı kullanamadığım için para verip aldığım koşu bandını kullanamıyorum. Yedek kumanda için aramadığım yer kalmadı, görüştüğüm kişiler ellerinde y...

18 Şubat 2026 tarihinde Dr. Mağazası online alışveriş platformundan w189102344 numaralı siparişim ile Kochler titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtım ve yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim. Bunu fark eder etmez, dakikalar içinde paketi tekrar kapatıp internet ...

Kochler markasına ait lm3 model evcil hayvan bakım kiti tarama fırçası başlığı bozulduğu için ürünü artık kullanamıyorum. Ürünü alırken ciddi bir bedel ödedim ve gerçekten ihtiyacım olan kısım bu başlık olmasına rağmen, basit bir yedek parça yüzünden tüm ürün atıl durumda kaldı. Yaşadığım asıl soru...

mediamarkt.com sitesi üzerinden Kochler Türkiye satıcısından 301354550 numaralı siparişle satın aldığım pilates aletini iade etmeme rağmen yaklaşık 15–16 gündür para iadem yapılmadı. Ürünün iade kargo gönderimi 201675105655 numarasıyla sağlanmış olmasına ve sistemde iade işlemim görünmesine rağmen, ...

Trendyol üzerinden Kochler marka xbike egzersiz bisikleti satın aldım. Ürünü 24 Şubat’ta sipariş ettim ve 27 Şubat’ta teslim edildi. Ancak koliden montaj için gerekli 8 adet vida çıkmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. 6 Mart’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik olan vidaların kesinlikle gön...

Kochler firmasından 17 Şubat tarihinde zamanlayıcılı, direnç bantlı, çok amaçlı pilates egzersiz tahtası satın aldım. Ürünü beğendim, kullanırım diye düşünerek ambalaj kolisini attım, ancak ürünü fiilen kullanamadım ve yasal süre dolmadan 3 Mart tarihinde iade için geri gönderdim. Üründe herhangi b...

Kochler markasına ait evcil hayvanlar için kedi mama ve su otomatik akıllı besleme ünitesini 08 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olsam da, su pınarı filtresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum ve kendi sitelerinde de sadece ad...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2024 tarihinde satıcısı kochler olan markaya ait 2 adet koşu bandı satın aldım. Ürünlerden biri yaklaşık 2 ay önce bozulmaya başladı ve 10.02.2026 tarihinde tamir edilmesi için ilgili yere gönderdim. Arıza ile ilgili yapılan incelemede ürünün tamir edilemeyeceği, para iad...

Kochler marka kcs208 model yürüme bandını 8 Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü beş-altı kez hiçbir sorun yaşamadan kullandım, ardından yaklaşık iki haftalık bir ara verdim. Tekrar kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı. 9 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden ...

Kochler Türkiye’den 2D titreşimli kondisyon aleti satın aldım ve ürünüm bugün teslim edildi. Kutu açılışında cihazın kablosunun fiş kısmının kopuk olduğunu gördüm, fişi prize takamadığım için ürünü hiç çalıştıramadım. Bu ürün için 3.150 TL ödeme yaptım ve daha ilk günden bu şekilde hasarlı gelmesi ...

Kochler markasının kce167 model yağda ve buharda pişirme özelliği olan elektrikli tenceresini 1 Şubat’ta Temu Türkiye üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda cihaz kesinlikle çalışmadı. Kabloyu fişe taktığımda ışık yanıyor ancak cihaz “BB” diye bir hata veriyor ve kullanılamıyor. So...

Kochler KC 140 model cam silme robotunu 8 Ocak 2026 tarihinde online olarak 3.790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, emniyet kilidini takıp şarj ettikten sonra camda deneme yapmak istedim. Deneme esnasında robot camdan yaklaşık 1 metre yükseklikten yere düştü ve kablonun takıldığı kısı...

Kochler marka ltt4321 model araç içi süpürgemi yaklaşık iki gün önce kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü kochler’in kendi internet sitesinden satın almış ve yaklaşık 1000 TL ödemiştim. Ürünün henüz yeni sayılacak bir sürede arıza yapması ve garanti kapsamında olduğunu b...

Kochler marka makarna yapma makinesini 10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ön paneldeki sıkıştırma makarasıyla ilgili sorun yaşıyordum. Kısım tam sıkı kapandığında problem çıktığı için kapağı özellikle çok sıkı kapatmamaya dikkat ediyordum, buna rağme...

Trendyol üzerinden Kocher (Kochler) markasından 7 Ocak tarihinde Özge Ö***** adına 10836139640 sipariş numarası ile 4.990 TL ödeyerek bir koşu bandı satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı ve ben de iade talebinde bulundum. Kargo firması ürünü benden almakta zorluk çıkardı, ancak sonunda i...

22.09.2025 tarihinde Kochler’in resmi internet sitesinden Kochler GS1321-Bj Dikey Ütü – 1800w gücünde ayaklı buharlı ütüyü 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 24.09.2025’te aynı ürünü sitelerinde 2.900 TL’ye indirdiklerini gördüm. Bir üründe indirim yapılmasının norma...

Kochler marka bir koşu bandı satın aldım ve geçen sene aldığım bu ürünün kumandası yaklaşık 2 haftadır arızalı olduğu için koşu bandını hiç kullanamıyorum. Ürün elimde olmasına rağmen sadece kumanda bozuk olduğu için tamamen atıl durumda kaldı. Elimde garanti belgem ve faturam mevcut olduğu için ye...