Kochler Yürüyüş Bandı Aniden Duruyor Güvenliğim Tehlikede

Trendyol üzerinden Kochler marka bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yürüyüş bandı çalışırken bir anda durmaya başladı. Herhangi bir uyarı vermeden aniden durması hem kullanım güvenliği açısından beni tedirgin ediyor hem de üründen verim almamı engelliyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor.

Henüz Trendyol satıcısı ya da Kochler müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu şekilde kullanmanın mümkün olmadığını açıkça görüyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek sorunun giderilmesini, eğer tamiri mümkün değilse iadesinin alınmasını veya gerekli görülüyorsa değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.