to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
Yaklaşık iki hafta önce İndeks’in kendi web sitesi üzerinden KPSS tüm dersler kitabını sipariş ettim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin çok üzerinde beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmaması beni mağdur etti. İlgili sipariş numaram ORDER-26019LPaAApkfcv9788’dir.
Bu süreçte defalarca kez site üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişime geçtim. Her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi, yanlış yönlendirmeler yapıldı ve buna rağmen siparişimin durumu ile ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir açıklama yapıldı ne de verilen bilgiler gerçeği yansıttı.
KPSS gibi zamanla yarışılan bir sınava hazırlanırken kaybettiğim bu süre benim için çok önemli. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bana süreç hakkında doğru, net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
