to read complaints and reviews, or file yours.
BKM Kitap’tan ts010128979822 numaralı siparişimle aldığım ders kitabını, 2026 yılında olmamıza rağmen 2024 baskı olarak ...gönderdiler. Sınava hazırlık sürecimde olmama rağmen kendilerine nezaketle WhatsApp üzerinden ulaştım. Cep telefonu numarası bile zor bulunan bir firma olmalarına rağmen, nasıl iad
24.12.2025 tarihinde dr.com.tr üzerinden Schwartz Cerrahinin İlkeleri kitabını sipariş ettim, ancak w165717628 numaralı ...siparişimde tarafıma yanlış kitap gönderildi. Kitabı İstanbul/Fatih adresime teslim aldığımda fark ettim. Yaşadığım bu hata nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve özellikle tıp alanında
13.01.2026'da sonadimbasari.com sitesi üzerinden “2 Haftada KPSS Geç – Full Set – Toplu Tarih, Coğrafya, Türkçe ve Vatan...daşlık” setini 850 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın alma aşamasında adres bilgilerim istendi ve ekranda “kargo ücretsiz” ibaresi yer aldığı için ürünün basılı kitap ol
Instagram’da “tamamen ücretsiz kitap basıyoruz” ilanı üzerinden ulaştığım Dionysos Yayın Grup ile 11.09.2025 tarihinde b...ir sözleşme imzaladım. Görüşmelerimizde kitabın tüm aşamalarının ücretsiz olduğu, yalnızca ISBN ve bandrol için 9.700 TL ödeyeceğim söylendi. Ücreti peşin olarak ödedim ve kitabın
PTT Kargo ile gönderilen kitap kargom 10 Ocak’tan bu yana Tuzla şubesinde “şubeden ayrılmadı” olarak görünüyor ve hiçbir... şekilde dağıtıma çıkmıyor. Takip numarası 2791824640340 olan gönderim günlerdir ilerlemiyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, Tuzla şubesini
09.01.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Görevde Yükselemez ve EKYS” soru bankaları ve deneme sınavları siparişi ver...dim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Sınavımın yaklaşması nedeniyle bu kitaplara ac
2024 KPSS Matematik Pegem Akademi kitabını 2025 yılının başında satın aldım. Kitabın kapağında “tamamı video çözümlü” ib...aresi yer almasına rağmen, sisteme girdiğimde videoların süresinin dolmuş olduğunu gördüm. Yani vaat edilen video çözümlerine şu an erişemiyorum. Video çözümlerinin süreli olmasın
Kitapyurdu uygulaması üzerinden 10–16 Ocak tarihleri arasında ky35868972 numaralı, toplam 165,45 TL tutarındaki kitap si...parişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim 1 hafta sonra ancak kargoya verildi ve şu anda hâlâ kargoda bekliyor. Du
13 Ocak tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam dört adet kitaptan oluşan, TS130129102158 numaralı siparişimi verdim. Ertes...i gün, 14 Ocak saat 09.30 civarında siparişimi iptal ettim ve aynı gün içinde iade işleminin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla toplam 1.227 T
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
13’ünde BKM Mobil üzerinden toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerimden 2 tanesi günlerdir “tedarik edilecek” ş...eklinde görünüyor ve halen tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş numaram TS130129102886’dır. KPSS’ye hazırlık sürecinde olduğum için bu kitapların gecikmesi beni ciddi şekilde mağ
13 Ocak 2026 tarihinde Adana Tüyap Kitap Fuarı’ndan Mystic Murders markasının “Kırık Ayna Cinayetleri” de dahil olduğu 3... setlik oyun paketini 200 TL ödeyerek satın aldım. Oyunlardan özellikle Kırık Ayna Cinayetleri tam bir hayal kırıklığı oldu. Hem bulmacada bariz bir hata vardı, hem de senaryo ve a
N11 üzerinden kitap siparişi verdim, ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 5 gündür teslim edilmedi. Siparişi 11 Ocak 2025... Pazar günü oluşturdum, kargo takipte sürekli Esenler kdm olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Hem N11 hem de PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sadece “Bir gü
"Nihayet bugün saat 13:00 gibi kargom eve teslim edildi nihayet 8. Gününde."
13 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden üye olmadan bir adet kitap siparişi verdim. Ödemem başarıyla alındı, her şey ta...mamlandı ve bana UFATIHC1J-130126 takip numarası gönderildi. Sipariş sırasında mail adresimi, telefonumu ve adres bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak bu takip numarası ile ne Eptta
10 Ocak tahmini teslim tarihli, içinde 3 adet kitap ve test bulunan 269934426997 takip numaralı kargom, 8 Ocak’ta kargoy...a verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde İstanbul Bahçelievler’de görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Defalarca müşte
13.12.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün ...boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için firmayı aradığımda, bir kitabın tedarikinin beklendiği söylendi. Bunun üzerine sürecin hızlanması için o kitabı iptal ettirdim v
Gazi Kitabevi’nden satın aldığım kitapları iade ettim ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 756 TL tutarındaki... ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Mail yoluyla firmaya ulaştığımda, kitaplar iade edilince geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler fakat ne bir dönüş yapıldı ne de para iad
7 Ocak tarihinde Kahramanmaraş İl Milli Eğitim Müdürlüğü’nün düzenlediği “Kahramanmaraş Okuyor” kitap yarışmasına 3. Sın...ıfa giden çocuğumla birlikte katıldık. Sınav sırasında sistem sürekli dondu, sorular daha okunamadan cevaplar kendiliğinden işaretlendi ve sınav kendi kendine bitmiş gibi göründü.
15 Ocak 2026 teslimat tarihli, 171-2193328-2957128 numaralı Amazon kitap siparişim için sistemde “teslim edildi” ve “kol...i posta kutusuna bırakıldı” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Teslimat günü evde olmama rağmen ne kapıma ne de posta kutuma herhangi bir paket bır
"Teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim ertesi gün Kargoist’e teslim edildi ancak kar...go yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram KY35698457’dir. Sistemden baktığımda gönderinin Bayrampaşa Aktarma’dan göndericiye iade edileceği görünüyor ancak ne bana