Eksik Adres Nedeniyle Kitap Teslimi Gecikmesi Ve Yanıt Yok

26 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden bir kitap siparişi verdim. Ürünüm 28 Ocak’ta Cargox kargo firmasına teslim edildi. 29 Ocak sabahı 09.25’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak gün içinde kargo tarafıma teslim edilmedi.

Sistemde gönderi durumuna baktığımda “eksik adres” şeklinde bir açıklama görüyorum fakat ne Cargox tarafından aranarak bir bilgi verildi ne de adreste bir düzeltme yapmam istenildi. Kitapyurdu ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar da herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgili sipariş numaram KY36011290’dır.

Kitabımın en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve kargo sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.