to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ağırlığı Yanıltıcı, Eksik Tablet Ve Kitap, İade Talebi
Gardrops üzerinden bir satıcıdan tablet, tablet çantası ve okuma kitabı satın aldım. Sipariş numaram B22568051’dir. Satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi ve sistemde kargo ağırlığı 1025 gram olarak görünmesine rağmen, kargo elime ulaştığında paket belirgin şekilde çok daha hafifti. Paketin içinden yalnızca tablet çantası çıktı, tablet ve okuma kitabı hiç yoktu. Ayrıca gönderi PTT’ye ait standart kargo poşetinde değil, farklı bir paketle gönderilmişti.
Bu durum üzerine Gardrops canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve şikayet oluşturdum; ancak yeterli ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Eksik ürünler nedeniyle maddi zarara uğramış bulunuyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, tablet ve okuma kitabı elime ulaşmadığı için, eksik ürünlerin toplam ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
