to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
30 Ocak 11:29997
24.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve sistemde de ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi. Ayrıca görüşme sırasında kullanılan üslup son derece kaba ve diklenir tarzdaydı. Hem siparişimin gönderilmemesi hem de bu şekilde bir muamele ile karşılaşmış olmamdan dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş numaram ORDER-26024KFLJAvxtel2328’dir.
Siparişimin herhangi bir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
