"Teşekkürler."
Kitap Seç sipariş iptali
306 şikayet
Sınav Hazırlığında Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği
20 Haziran tarihinde Kitap Seç mobil uygulaması üzerinden 12569394 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve belirtilen teslimat tarihleri çoktan geçmiş durumda. Sınava hazırlanan bir öğrenciyim, zamanım çok kıymetli olmasına rağm
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve İade Beklentisi
Kitapsec internet sitesinden 23 Haziran tarihinde 12574846 numaralı siparişimle 2024 KPSS Genel Yetenek Deneme Seti Yedi...iklim Yayınları ve KPSS Lisans Türkçe Konu Konu Çıkmış Sorular Son 8 Yıl Çıkmış Sorular Marka Yayınları ürünlerini kargo dahil 292,10 TL ödeyerek satın aldım. Önce siparişimin alın
Kargoya Verildi Duyurusu Sonrası Siparişim Açıklama Olmadan Aniden İptal Edildi
Kitapsec üzerinden pazar günü bir adet TYT deneme ve bir adet 3-4-5 TYT Matematik kitabı siparişi verdim. Sipariş numara...m 12570598, ödemeyi de kargo ücretiyle birlikte toplam 438,91 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişim günlerce “tedarik aşamasında” olarak gözüktü, ardından “hazırlanıyor” ve d
Sipariş İptali Ve Para İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Haziran tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans hazırlık kitabı siparişi verdim, yanlışlıkla sepetime bir de TYT ...kitabı eklemişim. Bunu fark edince siparişi iptal edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hangi gün, hangi saatte arasam “mesai saatleri dışı” uyarısı
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme
Kitapsec.com üzerinden 9 Haziran tarihinde 12549459 numaralı sipariş ile kitap siparişi verdim. 15 Haziran Pazartesi gün...ü hâlâ ne teslimatla ilgili bir hareket ne de bilgilendirme göremeyince siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol e
Sipariş İptalinin Online Yapılamaması Ve Teslimattan Sonra Zorunlu İade Süreci
Kitapsec internet sitesinden 8 Haziran’da kitap siparişi verdim. Sepetimde 2 adet olarak gördüğüm bir kitabın, ödemeyi y...aptıktan sonra sistemde 1 adet olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak site üzerinde müşterinin kendi siparişini iptal edebileceği bir alan bul
Adres Hatası Nedeniyle Acil Sipariş İptali Talebi
Kitapsec internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 12555738 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturdukt...an sonra adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Hesabım üzerinden sipariş detaylarına girdiğimde hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor. Bu
Teslimat Taahhüdü Aşılmadı Ve Sipariş Hâlâ Tedarik Aşamasında
1 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec sitesi üzerinden 392 TL tutarında bankamatik kartımla bir alışveriş yaptım. Ürün sayfa...sında “24 saatte kargoda” ibaresi yer aldığı için siparişi bu taahhüde güvenerek oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor. Sis
Kitap Seç Siparişim Tedarik Aşamasında Kilitli, İptal Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız
Kitap Seç üzerinden web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla toplam 1.023 TL tutarında, 17.05.2026 tarihinde 12518501 n...umaralı siparişi verdim. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğim
Öne ÇıkanKonular
Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Teslimat Nedeniyle Sipariş İptali
3 adet kitap siparişi verdim, 2 tanesi 24 saat içinde kargo gönderilir, 1 adet kitapta ise tedarik aşamasında 17-25 Mayı...s teslimat yazıyordu. Bayramdan önce gelir diye sipariş verdim. Maalesef tedarik aşamasında olan kitabı bekledikleri için 24 saat içinde kargo yapılacak ürünlerinde beklettiler. 8
Kitapsec'te Uzayan Kitap Siparişi Ve İade Talebi
16 Mayıs tarihinde Kitapsec üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...tedarik aşamasında” görünüyor, ürünler kargoya dahi verilmedi ve sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Aynı gün başka bir siteden de benzer kitaplar sipariş
Geciken Kitapsec Siparişi, Tek Taraflı İptal Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Kitapsec internet sitesinden 8’inde verdiğim ve 1137 TL kart ödemesi yaptığım roman siparişim (sipariş numarası: 1250517...7) aradan geçen zamana rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Süreç uzayınca müşteri temsilcisini aradım; ancak ne hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne de son derece nezaketten uzak bir
Kargoya Çıkmadan Sipariş İptali Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16.05.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12517265 numaralı kitabı içeren siparişimi verdim. Bu siparişi iptal etmek istiy...orum, üstelik henüz kargo da yola çıkmamış durumda. Sipariş iptali için hem sitedeki formu doldurdum hem de defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Ancak her
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İptal Seçeneği Olmadan Ücret İadesi Talebi
7 Mayıs tarihinde Kitapsec internet sitesinden kr. Akademi Twins YKS geometri soru bankası siparişi verdim. Ürün için te...darik aşamasında olduğu ve en geç 14 Mayıs’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 8 gündür bekliyorum, hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve 15 Mayıs olmasına rağmen ürün
Siparişim 20 Gün Bekledi Gönderilmedi Ve İptal Teklifi Aldım
22.04.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Monopol Yayınları’na ait ürünleri sipariş ettim, ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Kitapsec müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk iki görüşmede her seferinde farklı tarihler verilerek
İletişimsiz Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması
5 Mayıs’ta Kitapsec.com üzerinden “Mülakatta DİB Böyle Sorar” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişim (no: 12499875) günl...erce “4 gündür tedarik aşamasında” ibaresiyle sistemde bekletildi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma haber verilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne e-p
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum
Kitapsec uygulamasından 29 Nisan tarihinde sınav hazırlığım için 5 adet deneme ve soru bankası siparişi verdim, yaklaşık... 1.000 TL ödeme yaptım. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 12491354’tür. Uygulama üze
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti, 2.402,80 TL Hemen İade Edilsin
20 Nisan akşamı Kitapsec üzerinden 12477477 numaralı siparişimi oluşturdum, ancak 21 Nisan sabahı ürün kargolanmadan sip...arişi iptal ettim. İptalin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 2.402,80 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yanlış Ödeme Yöntemi Nedeniyle Hızlı Sipariş İptali Talebi
Kitapsec üzerinden bugün KPSS Benim Hocam Dil Bilgisi (K**** G****), KPSS Yargı Yayınları Coğrafya (E**** E******) ve Ta...rih Benim Hocam (R****** Y*****) kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 12493815. Ancak yanlışlıkla havale/EFT ile ödeme yöntemini seçtiğimi fark ettim ve siparişim
Siparişim 10 Günde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Nisan 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12473068 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım, ancak aradan 10 gün geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alıyorum ne de teslimatla ilgili net bir süreç görebiliyorum. Durumu öğrenmek için telefonla Kitapse
Eksik Kitap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
07.04.2026 tarihinde www.kitapsec.com üzerinden 12453315 sipariş numarası ile 2 adet ags kitabı satın aldım, ödemesi yap...ıldı ve faturası kesildi. Ancak Çorum Merkez’deki adresime kargo ulaştığında, paket içinde sadece 1 kitabın olduğunu, diğer kitabın hiç gönderilmediğini gördüm. Müşteri hizmetleri
Kitapsec’te Kitap Gecikmesi Ve 709 TL İadenin Uzaması
27 Mayıs’ta Kitapsec internet sitesi üzerinden üç adet Muba Yayınları 7. Sınıf matematik kitabı sipariş verdim. Siparişi... oluştururken sitede en geç 3 Nisan’da kargoya verileceği yazıyordu ancak günlerce “tedarik” denilerek oyalanıp ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Altı üstü üç kitap için sanki y
Siparişim 5 Gün Geçtiği Halde Tedarik Aşamasında Ve İptal Edilemiyor
02.04.2026 tarihinde kitapsec.com üzerinden 12444819 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağ...men hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve sistem üzerinden siparişimi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne tedarik sürec


















