Siparişim 5 Gün Geçtiği Halde Tedarik Aşamasında Ve İptal Edilemiyor

02.04.2026 tarihinde kitapsec.com üzerinden 12444819 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve sistem üzerinden siparişimi iptal etme imkanım da bulunmuyor.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de iptal konusunda yardımcı olundu. Denizli Merkezefendi adresine vermiş olduğum bu siparişle ilgili yaşadığım durum nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim.

Bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyeti ifade etmek hem de bu siteyi kullanmayı düşünen kişileri uyarmak amacıyla yazıyorum. Siparişleriniz tedarik edilemeyebilir, süreçle ilgili bilgilendirilmeden bekletilebilir ve siparişinizi site üzerinden iptal edemeyebilirsiniz.