to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde kitapsec.com üzerinden 12444819 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve sistem üzerinden siparişimi iptal etme imkanım da bulunmuyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de iptal konusunda yardımcı olundu. Denizli Merkezefendi adresine vermiş olduğum bu siparişle ilgili yaşadığım durum nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim.
Bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyeti ifade etmek hem de bu siteyi kullanmayı düşünen kişileri uyarmak amacıyla yazıyorum. Siparişleriniz tedarik edilemeyebilir, süreçle ilgili bilgilendirilmeden bekletilebilir ve siparişinizi site üzerinden iptal edemeyebilirsiniz.
11 Kasım 2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Berzem adlı okuma kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12196989’dur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de sistem üzerinden...
18.01.2025 tarihinde Kitapsec sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş daha sonra aradıklarında onaylamamama rağmen sitenin siparişlerim kısmından baktığımda hazırlanıyor olarak gözüküyor. Ancak telefonda aradıklarında 2 tuşuna basmam sebebiyle iptal olduğu söylendi. Sitede iptal edebileceğim bir seç...
17.12.2025 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden 12262416 numaralı siparişimi oluşturdum ve kredi kartı ile toplam 2.052 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle “Tarihin Pusulası” adlı kitabın tedarik aşamasında olduğu söyleniyor an...
Kitapsec’ten 26 Şubat’ta çeşitli kitaplar için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 12389965, teslimat adresim İstanbul olarak kayıtlı. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen siparişimin neden gönderilmediğini...
Yorumlar