Siparişim 20 Gün Bekledi Gönderilmedi Ve İptal Teklifi Aldım
22.04.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Monopol Yayınları’na ait ürünleri sipariş ettim, ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde Kitapsec müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk iki görüşmede her seferinde farklı tarihler verilerek...
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Sınav Öncesi Mağduriyet
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden 2 adet çıkmış soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: 220316...1). Sipariş tutarını kredi kartı ile 2941 TL olarak ödedim. Ancak bugün, 21.10.2025 olmasına rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez...