Yanlış Ödeme Yöntemi Nedeniyle Hızlı Sipariş İptali Talebi

Kitapsec üzerinden bugün KPSS Benim Hocam Dil Bilgisi (K**** G****), KPSS Yargı Yayınları Coğrafya (E**** E******) ve Tarih Benim Hocam (R****** Y*****) kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 12493815. Ancak yanlışlıkla havale/EFT ile ödeme yöntemini seçtiğimi fark ettim ve siparişimi iptal etmek istiyorum.

Sitede siparişlerim bölümünde iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi kendim sonlandıramıyorum. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, resmi tatil olduğu için çalışmadıkları söylendi ve bu nedenle kimseye ulaşamadım.

Yanlış seçtiğim ödeme yöntemi nedeniyle bu siparişin iptal edilmesini ve varsa üzerime doğabilecek herhangi bir yükümlülüğün kaldırılmasını talep ediyorum. İnternet sitesi üzerinden sipariş iptali yapabileceğim net ve ulaşılabilir bir seçenek sunulmasını ve bu siparişimin hızlıca iptal edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.