Kitap Seç sipariş iptal edemiyorum

Kitap Seç internet sitesinden 3’ünde AYT ve TYT kitapları sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 7–...10 gün arası gösterilmesine rağmen bu süre geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca bekledim, telefonla aradığımda da sadece beklemem gerektiği söylendi ancak ...

03.07.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 12599363. Siparişi oluştururken sitede 07....07.2026–10.07.2026 tarihleri arasında kargoya verileceği / teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle...

Kitapsec üzerinden 6 Temmuz’da 1.751,98 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal et...meme rağmen, üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine karşın iade tutarım hâlâ kartıma yatırılmadı. Sipariş kodum 12605730’dur. Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerini ara...

4 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Pegem Akademi Yayıncılık’ın çeşitli KPSS ve ALES hazırlık kitapları...nı içeren, 12602756 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. ...

Kitapsec üzerinden 3 Temmuz tarihinde verdiğim 12598858 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. N...e ürünüm kargolanıyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Ürünü ya bir an önce kargolamalarını ya da siparişimi iptal ederek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gaziantep’e te...

Kitapsec.com internet sitesi üzerinden Anayasa Hukuku Hakimlik Savcılık için soru bankası kitabını sipariş ettim. Sipari...şimi 30 Ağustos tarihinde oluşturdum ve sistemde 4–7 Temmuz tarihleri arasında kargoya verileceği ve elime ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen hiçb...

Kitapsec’ten 29 Haziran tarihinde KPSS sınavı için kaynak kitap siparişi verdim. Sitede ürün için açıkça “24 saatte karg...o” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek daha önce başka bir siteden verdiğim siparişi iptal ettim. Ancak aradan 3 iş gününün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...

26.06.2026 tarihinde kitapsec.com üzerinden ags sınavına hazırlık için yaklaşık 1000 TL tutarında kitap siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitaplarım tarafıma ulaşmadı. Hesabımdan giriş yaptığımda siparişi iptal etmeye yönelik herhangi ...

20 Haziran tarihinde Kitap Seç mobil uygulaması üzerinden 12569394 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve belirtilen teslimat tarihleri çoktan geçmiş durumda. Sınava hazırlanan bir öğrenciyim, zamanım çok kıymetli olmasına rağm...

Kitapsec üzerinden pazar günü bir adet TYT deneme ve bir adet 3-4-5 TYT Matematik kitabı siparişi verdim. Sipariş numara...m 12570598, ödemeyi de kargo ücretiyle birlikte toplam 438,91 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişim günlerce “tedarik aşamasında” olarak gözüktü, ardından “hazırlanıyor” ve d...

16 Haziran tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans hazırlık kitabı siparişi verdim, yanlışlıkla sepetime bir de TYT ...kitabı eklemişim. Bunu fark edince siparişi iptal edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hangi gün, hangi saatte arasam “mesai saatleri dışı” uyarısı...

Kitapsec.com üzerinden 9 Haziran tarihinde 12549459 numaralı sipariş ile kitap siparişi verdim. 15 Haziran Pazartesi gün...ü hâlâ ne teslimatla ilgili bir hareket ne de bilgilendirme göremeyince siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol e...

Kitapsec internet sitesinden 8 Haziran’da kitap siparişi verdim. Sepetimde 2 adet olarak gördüğüm bir kitabın, ödemeyi y...aptıktan sonra sistemde 1 adet olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak site üzerinde müşterinin kendi siparişini iptal edebileceği bir alan bul...

Kitapsec internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 12555738 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturdukt...an sonra adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Hesabım üzerinden sipariş detaylarına girdiğimde hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor. Bu...

1 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec sitesi üzerinden 392 TL tutarında bankamatik kartımla bir alışveriş yaptım. Ürün sayfa...sında “24 saatte kargoda” ibaresi yer aldığı için siparişi bu taahhüde güvenerek oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor. Sis...

Kitap Seç üzerinden web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla toplam 1.023 TL tutarında, 17.05.2026 tarihinde 12518501 n...umaralı siparişi verdim. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğim...

16 Mayıs tarihinde Kitapsec üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...tedarik aşamasında” görünüyor, ürünler kargoya dahi verilmedi ve sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Aynı gün başka bir siteden de benzer kitaplar sipariş ...

Kitapsec internet sitesinden 8’inde verdiğim ve 1137 TL kart ödemesi yaptığım roman siparişim (sipariş numarası: 1250517...7) aradan geçen zamana rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Süreç uzayınca müşteri temsilcisini aradım; ancak ne hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne de son derece nezaketten uzak bir ...

16.05.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12517265 numaralı kitabı içeren siparişimi verdim. Bu siparişi iptal etmek istiy...orum, üstelik henüz kargo da yola çıkmamış durumda. Sipariş iptali için hem sitedeki formu doldurdum hem de defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Ancak her ...

7 Mayıs tarihinde Kitapsec internet sitesinden kr. Akademi Twins YKS geometri soru bankası siparişi verdim. Ürün için te...darik aşamasında olduğu ve en geç 14 Mayıs’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 8 gündür bekliyorum, hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve 15 Mayıs olmasına rağmen ürün ...

22.04.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Monopol Yayınları’na ait ürünleri sipariş ettim, ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Kitapsec müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk iki görüşmede her seferinde farklı tarihler verilerek...