to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Kitapseç’ten ÖABT Tarih Konu Anlatımı (Aytaç Bozkuyu) kitabını banka kartımla sipariş ettim. Siparişim normalde üç gün içinde kargoya verilecekti, ancak 16 Ağustos olmasına rağmen hiçbir şekilde kargo ya da teslimatla ilgili bir bilgilendirme almadım. Üstelik bugün, bana herhangi bir b...
03 Ağustos 2024 tarihinde Kitapsec üzerinden 12001903 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kitaplarım tarafıma teslim edilmedi. Kitapsec’in internet sitesinde bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de...
Kitapsec ten sipariş söyledim daha sonra iptal ettirmek için yetkili kişilerle iletişime geçtim. Bana siparişi iptal ettiklerini söylediler ve sitede de öyle yazıyordu ama siparişim bugün geldi. Geri iade etmek için tekrardan yazdım ama iki gündür geri dönüş alamadım. Defalarca e mail gönderdim ama ...
Ben 22 Temmuz 2025 günü sipariş verdim, hâlâ gelmedi ne de ücreti iade edildi. Ücretimi geri istiyorum ya da CİMER'e şikayet edeceğim. Kaç gün oldu. Kargomu da iptal edemiyorum. Bu nasıl bir uygulama?
Kitapseç sitesinden verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Henüz kargoya bile verilmedi ama yıllardır piyasada olan Kitapseç sitesi sipariş iptali seçeneği eklememiş. 11992942 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Bu tarz işlemler bu kadar zor olmamalı...
Kitap Seç'ten vatandaşlık kitabı satın aldım, stok yok denilerek siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta olduğumu unutup kitabın fiyatı yükseldiği için para iadesi yaptıklarını duydum. Ardından 'Tüh, kadın hatta kaldı' dediler ama bana stok yok dediler.
Kitapsec uygulamasından sipariş verirken 24 saatte kargoya verileceği bilgisi vardı. Buna güvenerek sipariş verdim. Bir ay geçmesine rağmen ne siparişlerim kargoya verildi ne de kargo takip numarası geldi. 2.000 TL'ye yakın param boşa gitti. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de kitaplarımı alabili...
"Her şey tam 5 saat içerisinde tamamlandı çok hızlı çok teşekkür ederim"
Kitapseç sitesinden 6 ürünlü bir kitap siparişi verdim ancak yarın kargoda diye reklamı yapılan ürünler üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala tedarik aşamasında. Ne siparişi iptal edebiliyoruz ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Vakit ve nakit kaybı bir daha alışveriş yapmayacağım sizden.
06.07.2025 tarihinde Kitapseç üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. Ancak tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor. Siparişimin ne zaman elime ulaşacağına dair net bir bilgi yok. Ayrıca site oldukça kullanışsız. Siparişi iptal etmek için herhangi ...
Üç gün önce dört adet kitap sipariş etmiştim. Müşteri hizmetlerini arayarak sipariş iptali yaptım, ancak hâlâ ücreti iade edilmedi. Bu kadar bekletmenin bir anlamı var mı? O paraya ihtiyacım var, en kısa sürede iletilmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Kitapseç firmasıyla teyit alarak sipariş oluşturdum, özellikle teyit aldığım 'Düşüncenin Kökeni' kitabı kargoyu beklerken, üç gün sonra ellerinde olmadığını söyleyip siparişi iptal ettiler. Madem kitabın tedariği yok, neden var görünüyor ve şu anda online satışta listeleniyor? Neden ben aldıktan son...
Ben 20/05/2025 tarihinde Kitapsec adlı firmadan kitap siparişi verdim. 24 saatte kargoda yazıyordu, bu nedenle bu siteden aldım. 3 iş günü oldu, hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Pişman oldum. Madem 24 saatte kargoya vermeyeceksiniz, neden 24 saatte kargoda yazıyorsunuz ve insanları mağdur ediyorsun...
Sınava 40 gün kalmışken, bir hafta önce verdiğim siparişi hâlâ tedarik edemiyorsunuz. Siparişimi iptal edin. Kitapsec'e güvenip sipariş vermek zaten başlı başına bir hataymış. Siparişimin ne zaman gönderileceği, ne zaman elime ulaşacağı ve ne zaman kitapları çözmeye başlayacağım belli değil. Beni bi...
16 Nisan 2025'te Kitapsec'ten 571,20 TL'lik sipariş oluşturdum. Sipariş No: 11909390. Kargomun yola çıkması gecikince Kitapsec'i arayarak siparişimi iptal ettirdim. 27 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sistemden baktığımda siparişiniz iptal edildi yazıyor ama bir yandan da kargonuz hazırl...
Kitapsec.com dan 19 Mart 2025 tarihinde 11885657 numaralı sipariş oluşturdum ancak daha sonra iki kez iptal etmek için mail göndermeme rağmen sipariş kargoya verildi. Nasıl bir site anlamıyorum, siparişi iptal etme seçeneği neden olmaz bir sitede? Bir daha da alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
Test kitabı siparişi verdim. İnternet üzerinden ve tedarik edemedikleri için iptal etmişler. Bununla ilgili mesaj da atmadılar. Neyse dedim, hâlâ paramı iade etmediler. Lütfen ilgilenin, acil paramın iadesini istiyorum. Bir daha sipariş vermeyeceğim buradan!
Kitapsec uygulamasından kitaplar satın aldım biraz önce. Daha kargoya verilmedi. Bir şey olmadı akşam 10da verdim siparişi. Daha iyi soru bankası bulduğum için siparişi iptal edip o kitabi almak istiyorum ama herhangi bir yerde sipariş iptali diye bir seçenek yok. Yormak zorunda mısınız bir iptal se...
11873911 sipariş numarası ile çocuğuma matematik kitabı aldım. 4-5 gün bekletip siparişi iptal ettiler. Elinizde yoksa, tedarik edemiyorsanız milleti yanlış yönlendirip sipariş ettirmeyin kardeşim. Bu şikayeti fiyatına aldanıp bu siteyi seçmesinler diye yazıyorum. Boşa zaman kaybetmeyin.
"Şikayetimin etkisi var mı bilmiyorum fakat kargo şirketine teslim edilmiş teşekkürler"
12 Şubat'ta Kitapsec sitesinden aldığım kitap hala tedarik sürecinde. Olmayan malı satıp tedarik etmeye mi çalışıyorsunuz? Onca reklamınız olmayan malı satmak için mi? Bir kitabı kargolamak ne kadar uzun sürebilir ki? Siparişimin iptal edilmesini ve ödenen miktarın iadesini istiyorum. Başka bir site...
04/02/2025 tarihinde kitaplar aldım ancak bugün 13/02/2025 olmasına rağmen tedarik aşamasında gösteriyor. İptal de edemiyorum siparişi. Ya gönderin kargoyu ya da siparişi iptal edin. Para iadesi yapın lütfen. 2 haftadır bu kargoyu bekliyorum. Sınav öğrencisiyim 2 haftam boşa gitti resmen.
