to read complaints and reviews, or file yours.02.04.2026 tarihinde kitapsec.com üzerinden 12444819 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağ...men hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve sistem üzerinden siparişimi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne tedarik sürec
Kitapsec’ten yaklaşık 15 dakika önce 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında kapıda ödeme seçeneğini işare...tlediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutara ekstra 50 TL eklenerek toplam 530 TL’ye çıktı. Siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek istedim ancak sitede iptal etme se
Kitapsec.com üzerinden “Fransa'nın Kısa Tarihi” isimli kitabı 29.03.2026 tarihinde kredi kartıyla 390,90 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim 31.03.2026 tarihinde iptal edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1
"Teşekkür ederim"
Kitapsec’ten bugün KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 12431...071, teslimat adresim Şırnak Merkez. Siparişi oluşturduktan sonra internet
16 Mart’ta Kitap Seç uygulamasından 12417877 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde siparişi ...iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret halen tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 7 iş günü sürebileceğini sö
Kitap Seç’ten 28.02.2026 tarihinde iki adet kitap için 620,30 TL tutarında, 12392170 numaralı siparişi verdim. 05.03.202...6 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin tedarik sürecinde olduğu ve en geç 10.03.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi, ben de bu gecikmeyi kabul et
Kitapsec üzerinden YKS kitapları siparişi vermiştim, daha sonra siparişi iptal ettim. İptal işlemini 16 Mart tarihinde g...erçekleştirdim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptalden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i
19 Şubat’ta Kitapsec mobil uygulaması üzerinden tek çekim kredi kartı ile 1.239 TL tutarında 5 adet kitap siparişi verdi...m. Bugün 8 Mart ve üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumum uygulamada sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve bu süreçte he
Kitapsec’ten 26 Şubat’ta çeşitli kitaplar için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ siparişim elime ulaşm...adı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 12389965, teslimat adresim İstanbul olarak kayıtlı. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen siparişimin neden gönderilmediğini
25.02.2026 Perşembe günü Kitapsec uygulaması üzerinden toplam 1245.50 TL tutarında YKS kitap siparişi verdim. Sipariş nu...maram 12386080. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem ürünlerin YKS için çok acil olması hem de aradan günler geçmiş olmasına rağmen kargonun hâlâ
26.02.2026 Perşembe günü Kitapsec uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL tutarında YKS kitapları siparişi verdim. Sipariş ...numaram 12389888. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem ürünlerin YKS için çok acil olması hem de aradan günler geçmiş olmasına rağmen kargonun hâ
Kitapsec üzerinden KPSS kitabı siparişi vermiştim ancak 17 Şubat’ta siparişim firma tarafından iptal edildi. Sipariş num...aram 12368322. Aradan zaman geçmesine rağmen 85 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de bu süreçte ayrıca müşteri hi
26 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 2.532,10 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 12276...136. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişimi 9 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, 13 Ocak tarihinde tarafıma yalnızca 496,00 TL tutarında kısmi iade yapılmıştır. Kalan 2.036,1
Kitapsec üzerinden 15 Şubat tarihinde yaklaşık 888 TL tutarında, ıd 12363965 numaralı bir sipariş verdim. Daha sonra sip...arişi oluştururken kitapları yanlış seçtiğimi fark ettim ve siparişi tamamen iptal etmek istedim. Siteye girip sipariş detaylarına baktığımda, “siparişlerim” bölümünde herhangi bi
14 Şubat tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12360995 kodlu siparişle, toplam 1.521 TL tutarında bir kitap alış...verişi yaptım. Sipariş sonrasında hem yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim hem de ürünlerin tedarik süresinin çok uzun göründüğünü gördüğüm için, kargoya çıkmadan önce sipari
Kitapsec üzerinden 12345575 numaralı siparişim için 9 Şubat’ta havale ile 7...50 TL ödeme yaptım. Ödeme dekont numaram 345800018. Buna rağmen sistemde si
Kitapsec.com üzerinden 9.02.2026 tarihinde D**** C*****’dan “Meleklerden İlhamlar” isimli kitabı sipariş ettim. Ödemeyi ...yaptıktan sonra sipariş onayım oluşturuldu ve tarafıma iletildi. Ancak ertesi gün, 10.02.2026 tarihinde Kitapsec.com’un WhatsApp hattı üzerinden, ürünün “temin edilemediği” gerekçe
Kitapsec üzerinden Pegasus Yayınları’na ait “Şarap Rehberi” kitabını 4 gün önce 359 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim...le ilgili bu süre boyunca ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendim kontrol etmek için siteye girdiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle s
"Hızlı ve hasarsız gönderim nedeniyle teşekkür ediyorum"
Kitapsec internet sitesinden bugün iki adet kitap siparişi verdim ve ödemes...ini gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında teslimat için en erken 4 gün sonras
11 Ocak tarihinde Kitap Seç uygulaması üzerinden 345 TYT Matematik soru bankası, 3D Paragraf Simülasyon denemeleri, 3D D...ilbilgisi Simülasyon denemeleri ve Evrene Açılan Gizli Anahtar okuma kitabını içeren 12300828 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy
Kitapsec üzerinden 12305414 numaralı siparişim için 14.01.2026 tarihinde vazgeçtiğim için iade/iptal talebi oluşturdum. ...Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işlemini sistem üzerinden kendilerinin gerçekleştirdiğini ilettiler. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşı
03.01.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünler stokta var olarak ...görünüyordu, ancak sonradan anladım ki ellerinde olmayan kitabı varmış gibi satışa sunmuşlar ve yaklaşık 10 gündür beni oyaladılar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fa
9 Ocak Cuma günü Kitapsec üzerinden içinde Tonguç kitaplarının da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “tedarik ...aşamasında” görünmesine rağmen, sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekild
