24 Saat Hızlı Kargo Sözünü Tutmadı, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

8 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden, 24 saatte kargoda ibaresine güvenerek kitap siparişi verdim. Siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Daha önce de Kitapsec’ten sorunsuz şekilde alışveriş yapmış biri olarak bu kez aynı güvenle sipariş oluşturdum ancak belirtilen hızlı kargo vaadinin yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, stok veya başka bir sorun varsa da tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.