to read complaints and reviews, or file yours.Kiko’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Bursa Korupark AVM Kiko mağazasından aldığım 02 Water Eyeshadow isimli göz f...arı yüzünden çok ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Ürünü kullandıktan sonra dün gözlerimde aniden şişme, kızarıklık ve yoğun hassasiyet başladı, durum kısa sürede o kadar kötü h
12.10.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Kiko Milano mağazasından 1 ad...et ürün satın aldım ve 618,90 TL ödeme yaptım. Ödememi banka kartımla yaptı
Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde arka arkaya iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden 33574...88317611479 numaralı olan siparişim bu hafta pazartesi günü bana teslim edildi; ancak uygulamada bu siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Buna ek olarak bana
Akbatı AVM kiko Milano mağazasından yaptığım alışveriş sırasında "ikinci ürüne %50 indirim" kampanyasının tüm ürünlerde ...geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve satış danışmanı tarafından geçerli olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Daha sonra fişi incelediğimde i
Kiko Milano’nun online mağazasından satın aldığım Smart Fusion Lipstick 405 numaralı rujum 25 Eylül’de elime ulaştı. Kar...goyu açtığımda rujun kökünden kırık olduğunu ve ürünün uç kısmının direkt kapakta durduğunu gördüm. Sipariş numaram 3349426478517565’tir. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığ
01.10.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Kiko Milano mağazasından koleksiyon ürünlerinden iki farklı ürün satın aldı...m. Mağazadaki personeller gerçekten çok ilgili ve güler yüzlüydü, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak aldığım ürünlerden birinin hasarlı/defolu çıkması ve her iki üründe de
Kıko’dan online olarak iki adet lip gloss siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim’de elime ulaştıktan sonra renk kodlarını yan...lış seçtiğimi fark ettim. Bunun üzerine ürünleri hiç açmadan, kullanmadan ve ambalajlarına hiçbir şekilde müdahale etmeden aynı gün İzmir Forum Bornova kıko mağazasına değişim tale
"Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim"
14.09.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Kiko Milano mağazasından Kiko Maxi Mod Long Lasting Volume and Definition ma...scara isimli rimelden iki adet satın aldım. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren rimel göz altlarıma ve göz kapaklarıma akıyor, gün içinde göz çevrem tamamen simsiyah dolaşmak zoru
26 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Kiko Milano mağazasından, Kiko Milano Daily Protection BB Cream SPF 30 ...ürününü satın aldım. Satın alma sırasında cildimin kuru ve hassas olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan, bu ürünün kuru ciltler için uygun olduğunu söyleyerek özellikle
Uzun süredir Kiko ürünlerini beğenerek kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık üç hafta önce Kiko’nun online mağazasından ald...ığım Maxi Mod mavi maskarada ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren maskarada yoğun topaklanma ve dökülme problemi oldu, kirpiklerimde rahatsız edi
18.09.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Gaziantep Sankopark AVM’deki Kiko şubesine makyaj malzemesi almak için g...ittik. 3–4 parça ürün almayı, ortalama 5.000 TL civarında alışveriş yapmayı düşünüyorduk. Ancak mağazada görevli olan personel, ürün seçimi ve tanıtımı konusunda bize hiçbir şekild
Hepsiburada üzerinden uzun süre önce satın aldığım Kiko marka pembe, şeffaf makyaj çantasını yaklaşık 2 aydır kullanıyor...um. Ürünü aldıktan sonra bir süre hiç kullanmadım, yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ve kısa süre içinde fermuar kısmı deforme oldu. Şu anda fermuarı kapatamıyorum çünkü fermu
5 Eylül 2026 tarihinde Ankamall’deki Kiko mağazasından 3D hydra Xtreme lipgloss serisinden 03 ve 10 numaralı iki ürün sa...tın aldım. Eve geldiğimde denediğim anda ürünlerden çok kötü bir koku geldiğini ve dudağıma sürdüğüm anda yakıcı bir his oluşturduğunu fark ettim. Ürünü her sürdüğümde bu koku ve y
15 Eylül 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Kiko mağazasından alışveri...ş yaptım. Kiko Unlimited Double Touch 129 numaralı ruju mağazada testerında
9 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar mağazanızdan üç adet Kiko Milano dudak Marker satın aldım. Ürünleri aldı...ğım gün açıp yalnızca bir kez kullandım, kapaklarını düzgün şekilde kapatmış olmama rağmen ertesi kullanımda üçü de tamamen kurumuştu ve asla sürülemez hale gelmişti. Yaşadığım so
10 Eylül akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Akasya AVM Kiko mağazasından kaş sabitleyici ürününüzü satın aldım. Ürünü ...yalnızca bir kez, aldığım gün deneme amaçlı kullandım ve kaşlarımı hiçbir şekilde sabitlemedi, vaat ettiği işlevi yerine getirmedi. Ayrıca kasada ödeme yaptıktan sonra faturamın po
Kiko İzmir İstinyePark mağazasından 9 Ağustos tarihinde bir ruj satın aldım. Ürünü daha yeni kutusundan çıkardım ve ilk ...kez kullanmak için açmaya çalıştığımda açma kapama mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Rujun kapağı takılı kaldığı için açılmıyor, zorlayınca da bu kez kapanmıyor ve şu anda
Kiko Milano’nun resmi mobil uygulamasında yer alan "Sanal Makyaj" özelliğini kullanarak ten rengimi denedim ve sistemin ...yüzümle birebir eşleştirdiği Smart Hydrating Foundation (80 Neutral) ürününü satın aldım. Uygulama ekranında yüzümle kusursuz uyum sağlayan açık/nötr bir ton gösterilmesine rağmen,
31.08.2026 tarihinde Kiko Milano Zorlu Center mağazasında yaşadığım müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazada 5–6... ürün alıyordum. Kasada görevli olan İ*** isimli çalışan, puanım olup olmadığını sordu ve puanımı kontrol ettikten sonra ürünleri okuttu. Ancak alışverişim henüz bitmemiş olmasına
24 Temmuz Cuma günü KIKO’nun Trendyol’daki orijinal, resmi mağazasından Kiko Smart Fusion Lip Pencil – 33 Light Rosy Bro...wn dudak kalemini satın aldım. Ancak ürünün üzerindeki marka ve yazıların büyük çoğunluğu yalnızca 1 aylık son derece normal kullanımda silindi. Bir dudak kaleminin sadece 1 ay iç
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kiko Milano mağazasından barkod numarası 8025272633253 olan çift taraflı aynayı ...satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açmadım, yaklaşık 5 gün boyunca da ambalajı açılmamış şekilde bekledi. Kutuyu açtığımda aynanın üzerinde tırnak izleri olduğunu fa
"Sorunuma çözüm bulundu. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
