Kiko Milano mağazada

Ankara Panora AVM’deki Kiko mağazasına ne zaman uğrasam çalışanların sürekli kendi aralarında konuşup gülüştüğüne, müşterilerle ilgilenmediklerine ve yüzüme bile bakmadıklarına defalarca şahit oldum. Ürünlere bakarken yardım talep edebileceğim kimseyle göz teması bile kuramıyorum, sanki mağazaya gir...

Kiko Milano’dan Ankamall AVM mağazasından yaklaşık 1 hafta bile olmadan önce unlimited stylo ruj satın aldım. Ürünü yüzde 30 indirimle, yaklaşık 690 TL civarında bir fiyata aldım. Ancak çok kısa süre sonra ruj dibinden kırıldı, kapağını açtığımda ürünün kırılıp kapağın içine yapıştığını gördüm. Koz...

23.03.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Küçükyalı Hilltown AVM’deki Kiko mağazanıza giriş yaptık. Giriş anından itibaren mağazanın kapanış saatine kısa süre kaldığı belirtilerek alışveriş yapmamız adeta engellenmeye çalışıldı. Özellikle personelin sergilediği son derece saygısız, ilgisiz ve müşter...

10 Mart tarihinde Kiko Milano online satış mağazasından Flirt Alert Precision eyeliner satın aldım. Ürünü denediğimde renk olarak kesinlikle beklentimi karşılamadığını fark ettim. Ayrıca kargoyu da dışı yırtık, özensiz bir şekilde teslim aldım, bu da hem ürünün hem de gönderimin ciddiyetsiz hazırlan...

22 Pazar günü akşam saat 21.00 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki Kiko mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza mağaza dolaşıp ürünlere bakıyorduk, sadece raflardaki ürünleri inceleyip ne alabileceğimizi değerlendiriyorduk. Bu sırada mağazadaki kızıl saçlı çalışanınız, sanki ...

Dün Kiko İstinyePark AVM den Gossamer Emotion 136 ruj aldım. Rujun asansörüde bozuk rujda bitmiş. Mağazayı aradığımda buraya gelmeniz gerek diyorlar. Fakat yaşadığım yerde Kiko yok. Ve bir ruj için İzmir'e gitmem olanaksız. Destek olmadılar. Yani telefon numarası istedim görüntü atayım diye yok... İ...

19.03.2026 Perşembe, Ramazan Bayramı arifesinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Kiko Milano mağazasından mağaza temsilcisinin yönlendirmesiyle bir fondöten satın aldım. Benimle ilgilenen personel, aynı anda başka müşterilerle de ilgilenip sohbet ettiği için cilt tonuma uygun olmayan, oldukça koyu tond...

14 Mart Cumartesi günü saat 16.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Ailecek sık sık bu mağazadan toplu şekilde alışveriş yapan, kendini sürekli müşteri olarak gören biriyim. Mağazada almak istediğim bir ürünü sorduğu...

Kiko Milano’ya üye olmama rağmen doğum günü indirimi hakkım tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Bugün, 11 Mart, benim doğum günüm ve üyeliğim olmasına rağmen e-posta adresime ya da başka herhangi bir kanaldan doğum günüme özel %30 indirim kuponu veya kodu gönderilmedi. Öğle saatlerinde e-postalarımı v...

Kiko marka lip gloss ürününü 31.01.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra lip gloss’un orta kısmı yerinden çıktı ve ürün sızdırma yapmaya başladı. Yeni ve çok az kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa süred...

Merhabalar, Kiko Milano mağazası Trendyol üzerinden kapatıcı ve nemlendirici aldım. Ancak kapatıcı bomboş geldi; üstelik talep oluşturdum. 3 iş günü içinde dönüş sağlanacaktır dediler, ancak hâlâ dönüş sağlanamadı. Böyle bir marka nasıl olur, bomboş bir kapatıcı gönderip üstüne ilgilenmemek?

İzmir İstinyePark AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık üç dört ay önce aldığım tekli farla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü çok sık kullanmama rağmen far, kendi yuvasından çıktı ve sanki çok eski, bayat bir ürünmüş gibi ufalanarak parçalanmaya başladı. Kiko’dan beklediğim, bu defolu olduğunu ...

Kiko Milano online mağazadan 6 Ocak tarihinde 176268138326 numaralı siparişimle bir kontör ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12 Ocak tarihinde İzmir Dikili Yurtiçi Kargo şubesinden iade sürecini başlattım. İademin kabul edilmediğini, ürünün tarafıma geri gönderileceğini söylediler ancak üze...

22 Şubat Pazar günü İzmir Forum Bornova’daki Kiko mağazasından 328 numaralı ruj ve onunla uyumlu olması için 34 numaralı dudak kalemini satın aldım. Rujun rengi koyu bir tondaydı ve dudak kalemiyle birebir uyumlu olması için özellikle bu numarayı tercih ettim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve aynı ...

31.01.2026 tarihinde Aqua Florya Kiko mağazasından toplam 2.516 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte 999 TL ödeyerek Sculpt maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda rimelin sanki daha önce kullanılmış, tester ürün gibi olduğunu fark ettim. Fiş numaram 0076’dır. Durumu hemen şikayet hattına...

30 Ocak 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden bir adet ruj, bir adet gloss, bir adet kontör ürünü ve bir adet dudak kalemi satın aldım. Ürünlerim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Dudak kalemini iade etmek istiyorum ancak tarafıma fatura gönderilmediği için hiçbir şekilde iade/değişim işle...

10 Şubat’ta öğle saatlerinde Akasya AVM Kiko mağazasında Hydra Pro Mist ve Fixing/Setting Mist ürünlerini, satış danışmanınızın uygulamasıyla yüzümde denedim. Ürünler uygulandıktan birkaç dakika sonra yüzümde ciddi şekilde yanma, kızarıklık ve şişlik oluştu, reaksiyon o kadar hızlı gelişti ki hangi ...

İstanbul Meydan AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık iki hafta önce Smart Radiance Cream 3 in 1 isimli ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde sivilceler çıktı ve bu nedenle üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Daha önce mağazaya gittiğimde, fişimi kaybetmiş olmam...