to read complaints and reviews, or file yours.Dün Kiko İstinyePark AVM den Gossamer Emotion 136 ruj aldım. Rujun asansörüde bozuk rujda bitmiş. Mağazayı aradığımda bu...raya gelmeniz gerek diyorlar. Fakat yaşadığım yerde Kiko yok. Ve bir ruj için İzmir'e gitmem olanaksız. Destek olmadılar. Yani telefon numarası istedim görüntü atayım diye yok... İ
"Ürünümün değişimi konusunda yardımınız için teşekkür ederim ürünümün en yakin şubeden değişimini sağladım kısa sürede çözüm üretilip yardim edildiği için teşekkür ediyorum"
19.03.2026 Perşembe, Ramazan Bayramı arifesinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Kiko Milano mağazasından mağaza temsilcisi...nin yönlendirmesiyle bir fondöten satın aldım. Benimle ilgilenen personel, aynı anda başka müşterilerle de ilgilenip sohbet ettiği için cilt tonuma uygun olmayan, oldukça koyu tond
14 Mart Cumartesi günü saat 16.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu ş...ikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Ailecek sık sık bu mağazadan toplu şekilde alışveriş yapan, kendini sürekli müşteri olarak gören biriyim. Mağazada almak istediğim bir ürünü sorduğu
"Kiko Milano müşteri temsilci sorunumu çözmüştür. Çok teşekkürler"
7 Mart tarihinde Forum İstanbul Kiko mağazasından Kiko Maxi Mod Colour mask...ara satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her sürdüğümde, gün içinde pudra
Kiko Milano’ya üye olmama rağmen doğum günü indirimi hakkım tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Bugün, 11 Mart, benim doğu...m günüm ve üyeliğim olmasına rağmen e-posta adresime ya da başka herhangi bir kanaldan doğum günüme özel %30 indirim kuponu veya kodu gönderilmedi. Öğle saatlerinde e-postalarımı v
"Kiko Milano müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim. O kadar ilgili davrandılar ki süreç boyunca hiç aksaklık yaşamadım. Ürün sonrası hizmet olarak gördüğüm en iyi firmalardan biri."
Kiko marka lip gloss ürününü 31.01.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanma...ma rağmen, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra lip gloss’un orta kısmı yerinden çıktı ve ürün sızdırma yapmaya başladı. Yeni ve çok az kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa süred
Merhabalar, Kiko Milano mağazası Trendyol üzerinden kapatıcı ve nemlendirici aldım. Ancak kapatıcı bomboş geldi; üstelik... talep oluşturdum. 3 iş günü içinde dönüş sağlanacaktır dediler, ancak hâlâ dönüş sağlanamadı. Böyle bir marka nasıl olur, bomboş bir kapatıcı gönderip üstüne ilgilenmemek?
"Marka mağazadan değişim sağladı. Çok güler yüzlü ve iyi niyetliydiler. Çok teşekkür ederim"
İzmir İstinyePark AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık üç dört ay önce aldığım tekli farla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Ürünü çok sık kullanmama rağmen far, kendi yuvasından çıktı ve sanki çok eski, bayat bir ürünmüş gibi ufalanarak parçalanmaya başladı. Kiko’dan beklediğim, bu defolu olduğunu
Kiko Milano online mağazadan 6 Ocak tarihinde 176268138326 numaralı siparişimle bir kontör ürünü satın aldım. Ürünü beğe...nmediğim için 12 Ocak tarihinde İzmir Dikili Yurtiçi Kargo şubesinden iade sürecini başlattım. İademin kabul edilmediğini, ürünün tarafıma geri gönderileceğini söylediler ancak üze
22 Şubat Pazar günü İzmir Forum Bornova’daki Kiko mağazasından 328 numaralı ruj ve onunla uyumlu olması için 34 numaralı... dudak kalemini satın aldım. Rujun rengi koyu bir tondaydı ve dudak kalemiyle birebir uyumlu olması için özellikle bu numarayı tercih ettim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve aynı
31.01.2026 tarihinde Aqua Florya Kiko mağazasından toplam 2.516 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte 999 TL ödeyerek ...Sculpt maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda rimelin sanki daha önce kullanılmış, tester ürün gibi olduğunu fark ettim. Fiş numaram 0076’dır. Durumu hemen şikayet hattına
"İlgi için teşekkürler. Marka Yetkili sorumlusu telefonda yardımcı oldu ve aldığım yeri bilgilendirdi. Gittiğimde ürün değişimini yaptılar ürünü kullanmış olmama rağmen. Doğumgünüm nedeni ile de ek indirim oldu aldığım yeni ürünlerde. Memnun kaldım Kiko alışverişim devam edecektir."
Antalya Mall of Antalya Kiko mağazasından geçtiğimiz hafta içinde Kiko Parf...üm Brera satın aldım. Toplamda yaklaşık 25 bin TL’lik alışveriş yaptım ve b
30 Ocak 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden bir adet ruj, bir adet gloss, bir adet kontör ürünü ve ...bir adet dudak kalemi satın aldım. Ürünlerim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Dudak kalemini iade etmek istiyorum ancak tarafıma fatura gönderilmediği için hiçbir şekilde iade/değişim işle
10 Şubat’ta öğle saatlerinde Akasya AVM Kiko mağazasında Hydra Pro Mist ve Fixing/Setting Mist ürünlerini, satış danışma...nınızın uygulamasıyla yüzümde denedim. Ürünler uygulandıktan birkaç dakika sonra yüzümde ciddi şekilde yanma, kızarıklık ve şişlik oluştu, reaksiyon o kadar hızlı gelişti ki hangi
İstanbul Meydan AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık iki hafta önce Smart Radiance Cream 3 in 1 isimli ürünü satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde sivilceler çıktı ve bu nedenle üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Daha önce mağazaya gittiğimde, fişimi kaybetmiş olmam
Bugün saat 18:00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Kiko mağazanıza arkadaşım için toplu alışveriş yapmaya geldim. O kadar... yol gelip mağazaya girdiğimde, sorduğum birçok cilt ve makyaj ürününün hiçbirinin stokta olmadığını öğrendim. Hangi ürünü sorsam “yok” cevabını aldım ve neredeyse ihtiyaç duyduğum
31 Ocak günü kızımla birlikte Korupark AVM’deki Kiko mağazanıza geldik. Mağazada sadece bir personel vardı ve ne bize se...lam verildi ne de en ufak bir ilgi gösterildi. Ürünlere bakmamıza rağmen yüzümüze bile bakılmadı, soru soracak ya da yardımcı olacak kimseyi bulamadık. Personelin suratı asıktı ve
"Sorunum çözüldü Yonca hanım çok ilgiliydi Teşekkürler"
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Kiko Milano markasına ait bir ruj satın aldım. Ürünün ambalajında sanki dolu ve yoğun p...igmentliymiş gibi görünüyor ancak dudağıma sürdüğümde sadece parlaklık veriyor, hiçbir şekilde renk vermiyor. Fırçasından iyice ürün almaya çalışmama rağmen rujdan kesinlikle renk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
