to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Milano BB Kremi Yanlış Tavsiye Edildiği İçin Cildim Kurudu Ve İade Talebi
26 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Kiko Milano mağazasından, Kiko Milano Daily Protection BB Cream SPF 30 ürününü satın aldım. Satın alma sırasında cildimin kuru ve hassas olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan, bu ürünün kuru ciltler için uygun olduğunu söyleyerek özellikle tavsiye etti. Daha sonra ürünü kullanınca cildimin yapısına uygun olmadığını ve yağlı ciltler için olduğunu öğrendim.
Ürünü iki üç kez kullandıktan sonra cildim normalden çok daha fazla kurudu, yer yer kabuk kabuk soyulmalar yaşadım ve yüzüm kötü bir görünüme büründü. Cildimin kuru ve hassas olduğunu açıkça söylemiş olmama rağmen bu şekilde yanlış yönlendirilmiş olmamdan ve ürünün cildime zarar vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza e-mail veya telefon ile dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
