Mağaza Hatası Nedeniyle Yanlış Ruj Rengi Ve İade Reddi

Mart ayının son haftasında Eskişehir Espark Kiko Milano mağazasından 1543 TL tutarında bir ruj satın aldım. Mağazada istediğim rengi belirtmeme rağmen...

Mart ayının son haftasında Eskişehir Espark Kiko Milano mağazasından 1543 TL tutarında bir ruj satın aldım. Mağazada istediğim rengi belirtmeme rağmen...

14 Mart Cumartesi günü saat 16.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Ailecek sık sık bu mağazadan toplu şekilde alışveriş yapan, kendini sürekli müşteri olarak gören biriyim. Mağazada almak istediğim bir ürünü sorduğu...

5 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Kiko Milano mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tavırdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada B**** isimli çalışanınızdan destek almak amacıyla kendi dudak kalemimi göstererek aynı üründen istediğimi belirttim....

05.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko Milano mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan B**** Hanım’ın tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Sepetime koyduğum dudak kalemini resmen fırlatır gibi attı ve sanki kendi dudak kalemimi mağazadan...
Eskişehir Espark kiko mağazasına ruj almak için gittim. Oradaki çalışan arkadaşa denemek istediğimi söyledim ama uçuk çıkar mı diye de tereddütlerim olduğunu dile getirdim. O ise hayır biz her gün temizlik yapıyoruz dedi ve ruju denetti ve ruju aldım. Bir haftadır dudağımda uçukla geziyorum. Fırçası...
01/04/2025 tarihinde 18:45 - 19:20 saatleri arasında Eskişehir Espark Kiko mağazasına gittim. Bir ruj alıp kasaya yöneldim. Gözlüklü kısa saçlı kasiyer arkadaş telefonla konuşuyordu. Bebeğim kapıda ağladığı için telefonu kapatıp işlemimi almasını söyledim. 'Bebeğim ağlıyor, biraz acil işim,' dedim. ...

Ürün iadesi. Ben ürünü Eskişehir mağazasından aldım. Ürünü kargo ile iade edebileceğim söylendi. Ürünü kargo ile belirtilen yere gönderdim. Ürün teslim edildi. Herhangi bir dönüş olmadı. Kendim arayıp durumunu sordum. Bu şekilde iade almıyoruz mağazadan iade edecektiniz dedi. Mağazada böyle dediler ...
Eskişehir kiko mağazasından rimel aldım. Eve gelip paketi açtım ve tester kuru bitmiş ürünü koymuşlar. Yıllardır alışveriş yaparım ayıp değil mi bu. V...

Göz yanması ve sulanması. 2 yıldır kullanmayı bıraktığım rimeli sıfır ürün olarak Eskişehir de mağazadan aldım. 4 kez kullandım. Bu süre zarfında cild...

Eskişehir de bulunan Espark Kiko mağazasına göz farı almak için gittim ürünler hakkında çok fikrim yoktu. Satış temsilcisi arkadaş benim çok anlamadığımı görünce sanırım açıkçası çok ilgilenmedi ürünleri sora sora zor bilgi alabildim. En sonunda aradığımı kendim buldum zaten, biraz ilgi alaka kiko ü...
Kiko Hydra Pro Glow nemlendirici baz kremi aldım. Eskişehir Espark AVM şubesinden 11.11.2023 tarihinde aldığım ürün maalesef bahsedildiği gibi cildime nem depolamadı, cildimde sim bıraktı. İade için gittiğimde, 12.11.2023 tarihinde bu ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Bu konu hakkında yardımcı...