Basılı Kullanım Kılavuzu Talebim Karşılanmadı

Kia Koyuncu Söke bayisinden 2025 Ocak ayında Xceed modeli araç aldım. Avrupa'da basılı kullanım kılavuzları veriliyor; ancak ülkemizde verilmediği söy...

Kia Koyuncu Söke bayisinden 2025 Ocak ayında Xceed modeli araç aldım. Avrupa'da basılı kullanım kılavuzları veriliyor; ancak ülkemizde verilmediği söy...

1 Haziran 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Kia EV6 model aracım, 28 Ağustos 2025 tarihinde elektrik arızası vermesi sebebiyle İzmir Kia Şimşekler yetkili servisine teslim edildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır serviste bekliyor. İlk olarak ana akü üstündeki rölenin yandığı tespit edildi ...
Kia Rio aracım sistem gücü yetersiz uyarısı verdi. Servise götürdüm, 07.08.2025'te arka park sensörü denilerek parça siparişi verdiler. İki hafta sonra parça geldi ancak sorun giderilemedi. Başka bir şeyden kaynaklandığı söylenip başka bir parça gerektiği belirtildi. 01.09.2025'te aracım tekrar serv...

2024’ün Mart ayında Global Kia Okmeydanı bayisinden sıfır kilometre Kia Niro aldım. Araçta orijinal olarak Continental marka lastikler vardı. Ancak aracı aldıktan sonra sadece 9.000 kilometre kullanımda dört lastiğin de tamamen aşındığını ve kabak hale geldiğini fark ettim. Lastikler yaklaşık 6 ay d...

Aracımın (Kia) kırılan camının değişimi için 19.09.2025 tarihinde Gaziantep Buzul Otomotiv yetkili servisine randevu aldım. Daha önce yapılan görüşmede en geç saat 11.00’de serviste olmam gerektiği vurgulandı. Kahramanmaraş’tan geldiğim için 11.20 civarında aracı teslim ettim ve gerekli işlemlerin y...

Kia Sportage aracım için kasko poliçem (Poliçe No: 46943413/0) kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Talebimi Ana Sigorta müşteri hizmetlerine ile...
29.07.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız Kia Sportage 2024 model aracımız, tüm rutin bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen 09.08.2025 tarihinde sol şeritte seyir halindeyken gaz pedalı kilitlendi ve araç gaz vermemeye başladı. Bu nedenle hızımız bir anda düştü ve ciddi bir güv...

Kia’nın yetkili bayisi olan Kia Efsane Kocaeli şubesinden Cerato modeli bir araç almak için 10.000 TL kapora gönderdim. Ancak bazı olumsuzluklar neden...

21 Ağustos’ta Sakarya’daki Kia Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Kia EV3 model aracım, bir ticari aracın arkadan çarpması sonucu tampon, arka kaput ve sağ çamurluğunda hasar oluştu. Aracım kaskolu ve kaza tutanağı ile ekspertiz raporu servise teslim edildi. 21 gündür aracım serviste olmasına rağmen,...

1 yıl önce aracımdaki arıza sebebiyle Trabzon Kia servisine 25 ff... Plakalı Kia Ceed aracımı götürdüm. Aracın 4 gün sonra işlemi tamamlandı gidip aldım. Yaklaşık 25 bin ücret ödedim. Araca yapılan faturadaki işleme istinaden izine giderken Ordu da yolda kaldım. Aracımın enjektörlerinin pulunu civat...
10.01.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Kia Sportage Elegance Konfor Plus paket aracım, ilk günden itibaren giderilemeyen fren sistemi problemi nedeniyle can ve mal güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Defalarca kez yetkili servise başvurmama ve aracım üzerinde çeşitli işlemler yapılmas...

2022 model Kia Ceed sw Hybrid aracım (plaka: 34 fed 660), 31.08.2025 gecesi tatil dönüşü yolda arızalandı. Ertesi gün, 01.09.2025 tarihinde aracım çekici ile Kia Gül-Al Çekmeköy servisine götürüldü. Yola çıkmadan önce bakım kontrollerini yine aynı serviste yaptırmıştım. Servis, ertesi gün bana ulaşa...
2023 model, 13.000 km’deki Kia Picanto aracımın arka kapısında yaklaşık 3 aydır paslanma problemi yaşıyorum. Ufak bir sürtünme sonucu arka kapıda oluşan hasarın kısa sürede paslanmaya yol açması beni şaşırttı. Araç garantili olmasına rağmen henüz yetkili servise başvurmadım. Aracımı İstanbul Gül Al ...
2024 model sıfır araba aldım, 2025'in Şubat ayında teslim aldım. Teslim alırken aracın içi çok özensiz ve pis bir şekildeydi. Ekstra aksesuar ücretini ödeyerek taktırttım, fakat bir parçası eksikti. Eksik parçayı biz fark ettik, 'AA bu eksik gelmiş' dediler. Biz fark etmesek, teslim edilirken tamdı ...
Kia Ceed model aracımda yaklaşık bir yıldır “Üre sistemini kontrol edin” ve AdBlue arızası uyarısı almaktayım. Bu süre zarfında aracımı tam beş kez servise götürdüm, her seferinde Öztopraklar Kia Yetkili Servisi’nde işlem yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Aracım garanti kapsamında ve tüm ...

Sıfır olarak aldığım, 11.000 km’deki Kia stonic marka aracımın yağ eksiltmekte olduğunu tespit ettim. 07.08.2025 tarihinde Konya Kia bayisi ilk ölçümü yaptı ve yağının eksik olduğunu belgeledi, takibe alındığını söyledi. Bu tarihte yağ tamamlandı. Ara ara kendi ölçümlerimde yine yağın eksildiğini fa...
19/08/2025 tarihinde Adana Oto Center’daki Doğru Çözüm Oto Ekspertiz şubesinde 2019 model Kia Sportage 1.6 dizel aracımı motor ekspertizine soktum. Ek...

2021 yılında Trabzon Kia bayisinden aldığım Sportage model aracımda, ilk günden itibaren egzoz emisyon eğer arızası yaşanmaktadır. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez servise gittim ve 4 kez egzoz sistemi değiştirildi, motor söküldü tüm egzoz sistemi değişti ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve arıza...
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 20-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak ken...

2022 model Kia Sportage araç kullanıyorum. Kaç senedir Kia Sportage kullanıcısıyım, 2011'den beri ne zaman yeni bir model çıksa hemen alırım. Ancak 2022 Kia Sportage aracımın yağ bakımı geldiğinde, en yakın Kia servisine götürdüm ve yağ bakımını yaptırdım. O günden beri aracımda sürekli sorun yaşıyo...

2024 Ekim ayında satın aldığım Kia EV6 Elegance model aracımın menzil değerleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracı teknik verilerine ve web sitesinde belirtilen menzil değerlerine güvenerek aldım. Ancak, aracı teslim aldığım günden bu yana, tam şarjda şehir içi kullanımda maksimum 35...