to read complaints and reviews, or file yours.Kia EV3 Connect Özelliğinin Aktif Edilmemesi Ve Taahhüt İhlali
Aralık 2025’te Kia ev3 Elegance Long Range aracımı teslim aldım. Bu aracı tercih etme nedenlerimden biri de Connect özelliğinin sunulacak olmasıydı. Ancak aracı teslim almama rağmen Connect özelliği hâlâ aktif edilmedi ve yaptığım başvurular sonucunda bu özelliğin gelmeyeceği tarafıma söylendi.
Aracı alırken Connect özelliğinin olmayacağı, sonradan da eklenmeyeceği gibi bir bilgi verilmedi. Buna rağmen şimdi bu özelliğin sağlanmayacağını öğrenmiş olmam hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.
Kia’dan, aracı satın alırken taahhüt edildiği şekilde Connect özelliğinin aracımda aktif edilmesini ve gerekli yazılım/hizmet neyse sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu konuda nasıl bir çözüm sunulacağı hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Gürkan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
