to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Kia Cerato model aracımın sağ arka amortisörünün patlak olduğunu 2 gün önce fark ettim ve 30 Temmuz 2026 tarihinde İstan...bul Çekmeköy’de bulunan Gül-Al Otomotiv yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonrasında amortisörün patlak olduğu teyit edilmesine rağmen, bu durumun kullanıcı hatası olduğu ve bu
Kia Cerato aracım var. Kasko anlaşmamı ekstra para ödeyerek tüm servisler olarak yapmıştım ki yetkili servisten hizmet a...labileyim diye. Aracımın bir hafta önce arka camı kırıldı. Antalya Kia esay otomotivle kontak kurdum, firma isim değişikliği sebebi ile şu anda parça temin edemiyor ve kaskoya başv
Bayram için İstanbul’a gittiğimde bayramın birinci günü ikindi vakti Kia Cerato aracımda fren balatalarıyla ilgili bir p...roblem yaşadım. Bunun üzerine Kia yol yardımı aradım, onlar da beni yetkili servisle görüştürdüler. Ancak servis, bayramın ilk günü serviste kimsenin olmadığını, yardımcı olamayaca
2017 model Kia Cerato aracımı sıfır olarak aldım ve o günden bu yana düzenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta ön...ce multimedya ekranım hiçbir neden yokken bir anda tamamen gitti ve çalışmaz hale geldi. Araçta bu arızadan önce herhangi bir elektriksel işlem, parça değişimi veya sökme–takma işl
2025 yılı Mart ayında satın aldığım 2023 model Kia Cerato marka aracımla, 4 Haziran 2026 günü saat 17.21’de Pozantı–Niğd...e otoyolunda kaza yaptım. Aracın garanti süresi hâlâ devam ediyor. Kazada aracın ön düzeni tamamen dağılacak derecede hasar aldı, buna rağmen araçtaki hava yastıkları açılmadı. Ka
Kia Cerato 2018 Forte aracımın orijinal teybinde yaklaşık 1 haftadır “no excutable programming” uyarısı çıkıyor ve ekran... Kia yazısında kalıyor. Kısa aralıklarla kendi kendine açılıp kapanıyor, bu nedenle multimedya sistemini hiç kullanamıyorum. Üzerindeki reset tuşuna defalarca basmama rağmen cihaz
2022 model Kia Cerato 1.6 benzinli otomatik aracımda yaklaşık 2 aydır frenle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle... düşük vites ve düşük hızlarda araç kayma yapıyor ve fren pedalı kaya gibi sertleşiyor; bu durum hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini tehlikeye sokuyor. Bu
Kia Cerato'da Kronik Volan Ve Titreme Sorunu: Güvenlik Ve Sürüş Konforum Tehlikede 2017 trafiğe çıkışlı yaklaşık 8 yıld...ır kullanmakta olduğum Kia Cerato aracımda yaklaşık 2 aydır şanzıman kaynaklı ciddi problemler yaşıyorum. Araç 114.000 km’de ve özellikle kalkışlarda ve düşük hızlarda belirgin bir
Kia Cerato aracımın bagaj kısmından içeriye su alması nedeniyle yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bagaj bölü...münden araca su girdiği için özellikle arka koltuklar sürekli ıslak durumda kalıyor ve bu hem konforu hem de aracın iç döşemesini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili
2016 model Kia Cerato aracımı yaklaşık 10 gün önce Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan bir galeriden satın aldım. 29 ...Ocak 2026 tarihinde baraj kenarında aracımla bulunduğum sırada, bagajdan su alma sorunu olduğunu fark ettim. Olay anında aracın bagajının özellikle sol tarafına su doldu ve bu bölg
"Çok ilgilendiler gerçekten tebrik ederim"
2007 model Kia Cerato benzinli otomatik aracımın gösterge paneli arızalandığı için yaklaşık bir yıldır Kia yetkili servi...slerinden bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Diyarbakır ve Muş’taki yetkili servislere başvurduğumda, her seferinde sadece “stoklarımızda bulunmamaktadır” cevabını alıyorum ve ba
2016 model Kia Cerato aracımı yaklaşık 5 ay önce aldım. 13 Ocak 2026 tarihinde baraj kenarında bulunduğum sırada aracımı...n barajdan su alma sorunu olduğunu fark ettim. Olay sırasında aracın bagajının sağ tarafına ve arka sağ koltuk tarafına su doldu ve bu bölgeler ciddi şekilde ıslandı. Araştırma ya
Kia Cerato 2006 model aracım için orijinal radyatör yedek su deposu aramama rağmen yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde son...uca ulaşamıyorum. Sanayideki parçalarda, farklı yedek parça satıcılarında ve yetkili serviste defalarca sormama rağmen bu parçanın olmadığı söyleniyor. Kia Türkiye müşteri hizmetl
2017 model Kia Cerato aracım yaklaşık bir aydır kendi kendine eco moduna geçiyor ve bu nedenle aracın çekişi belirgin şe...kilde azaldı. Aracı İstanbul’da bir servise ve ustaya gösterdim; ancak araçta eco modu düğmesi olmadığı için sorunun kaynağını bulamadılar ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu dur
2018 model Kia Cerato Prestige aracım bir anda kendiliğinden Eco Moda geçti... ve araçta mod tuşu olmadığı için sürüş modunu değiştiremedim. Konuyla ilgi
2017 model Kia Cerato Concept aracımı 3 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır araçta özellikle kalkışlarda belirgin şek...ilde titreme ve aşırı sesli çalışma sorunu yaşamaya başladım. Araştırmalarım sonucunda bu durumun bu modellerde bilinen kronik volan sorunu olabileceğini öğrendim. Bunun yanında r
Kia Cerato 2017 model aracımda, multimedya ekranı bugün saat 17:30 civarında yolda giderken aniden kapandı ve sadece bey...az ışık yanıp sönmeye başladı. Arabayı stop edip anahtarı çıkardığım halde ekranda aynı şekilde beyaz ışık yanıp sönmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık yarım saattir sürüyor ve ke
"Ücreti geri ödeme noktasındaki tutumlarından dolayı markaya teşekkür ederim. İlgi ve alakaları gayet memnun edici seviyedeydi."
Kia’nın yetkili bayisi olan Kia Efsane Kocaeli şubesinden Cerato modeli bir... araç almak için 10.000 TL kapora gönderdim. Ancak bazı olumsuzluklar neden
2016 model Kia Cerato aracımın ilk sahibiyim ve bugüne kadar tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Özellikle Topkapı...’daki Kia servisi kapandıktan sonra İstanbul Esenler’deki Aldatmaz Oto servisine gitmeye başladım. Ancak, ne zaman bu servise bir bakım veya şikayet için başvursam, yaşadığım sorun
Kia Fethiye Acarlar şubesinde son iki ay içinde iki farklı problem yaşadım. İlkinde, aracımı servise bırakmadan önce tes...limat saatinin net olarak bildirilmesini rica ettim ve maksimum yarım saat içinde hazır olacağı belirtildi. Ancak, yarım saat sonra almaya gittiğimde yaklaşık bir saat daha bekleme
05.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Gül-Al Kia ve Tekkar Kia servisleriyle yaşadığım yol yardım hizmetiyle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Kia Cerato aracımın kapılarını anahtarla açamadım ve 7/24 yol yardım hattını aradım. İlk aradığımda bana tüm haklarımı anlattılar, ancak daha sonra sadece çe
1 ay önce 2017 model Kia Cerato Concept Tekno araç aldım. Araçtan çok memnu...num; fakat multimedya ekranına telefonumu yansıtamıyorum. GPS yönlendirici
2 hafta önce 2017 model Kia Cerato Concept Plus araç aldım. Araçtan çok memnunum; fakat multimedya ekranına telefonumu y...ansıtamıyorum. Apple 14 GPS yönlendirici bağlantısını çalıştırın diyor. Ne yaptıysam çözemedim. Yardımcı olursanız sevinirim bu konuda...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
