Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kia XCeed'te 2200 Km'de Çift Ciddi Arıza Ve Güvenlik Endişesi

11 Temmuz 11:36721

Kia Şişli Ş****** bayisinden sıfır olarak aldığım 2026 model Kia xceed aracım henüz 2200 km’de olmasına rağmen iki kez yolda bırakacak düzeyde ciddi arıza yaşattı. Sıfır bir araçtan beklediğim güvenliği ve kaliteyi maalesef bulamadım.

Yaklaşık iki hafta önce Balıkesir’de aracı çalıştırmak istediğimde akü durup dururken bitti ve yola çıkamadan kaldım. Servise götürdüğümüzde sinyal kolunda fabrika çıkışlı bir hata olduğunu, bu nedenle otomatik far konumunu kullanmamam gerektiğini, farları manuel olarak kapatıp açmamı söylediler. Fabrikadan çözüm beklediklerini, sorunun henüz giderilmediğini ifade ettiler.

Dün ise İstanbul’da aracımdayken bu kez “motor çok ısındı” uyarısı verdi ve yolun ortasında kenara çekmek zorunda kaldım. Servisin incelemesi sonucunda motor radyatör fanının bozulduğu, parçanın temin edilmesi gerektiği ve aracın yaklaşık 1 ay serviste bekleyeceği belirtildi. Sıfır alınmış ve çok az kullanılmış bir aracın bu kadar kısa sürede hem elektrik hem de mekanik olarak ağır arızalar çıkarması güvenlik açısından da ciddi endişe yaratmaktadır.

Aracımın şasi numarası 250639’dur. Bu kadar kısa sürede iki defa yolda kalmam, fabrikasyon hata tespit edilmesine rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmaması ve aracın yeniden uzun süre serviste kalacak olması sebebiyle, aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kia’dan, aracımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve güvenle kullanabileceğim sorunsuz bir araç temin edilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek
11 Temmuz 12:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Emir Barın Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Emir
11 Temmuz 23:14

Merhaba, gelişmeleri eklemek istiyorum yaşadığım süreci dürüstçe yazmak adına. Öncelikle Motor aşırı ısınma sorununun sebebi olan radyatör fanı Kia Baykaralar servisinin aynı gün parçayı değiştirmesi sonucu çözüldü. 30 günlük bir bekleme süresi yaşamadım buradan kendilerine teşekkür ederim. Ayrıca akü bitmesi arızasında ikame araç tahsis edildi 2. Arıza da aynı gün çözülemeseydi ikame araç aynı şekilde sağlanacaktı Özellikle İstanbul'da gece yaşadığımız arızada konaklama desteği de sağlandı. Bu konuda Kia'ya teşekkür ederim. Fakat hala sonuç olarak 2200 kilometredeki henüz 1. Ayını doldurmamış araçta 2 sefer yolda kaldığım gerçeği değişmiyor. Sıfır kilometrede aldığımız araçla yolda kalma tedirginliği yaşamak çok heves kırıcı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumanda Pili Değişimi Gerçekleşmedi Ve Servis Cevapsız Kaldı

13 Mart 16:407.578

6.03.2026 tarihinde Kia Sportage aracımı periyodik bakım için Şişli Kia bayisine götürdüm. Bakım sonunda her şeyin yapıl...

1

Kia Yetkili Servisinde Uzun Bekleme, Yetersiz Test Ve Hatalı Teşhis

25 Haziran 13:001.034

2019 model, 2020 trafiğe çıkışlı Kia Xceed 1.6 dizel aracımı, 15.05.2026 tarihinde arıza ışığı yanması sebebiyle Şanlıur...

1 Destek1 Yorum

Kia Sportage Partikül Sistemi Arızası 7 Servis Ziyaretine Rağmen Çözülmedi

7 Mart 10:569.354

2021 model sıfır aldığım Kia Sportage aracımla yaklaşık 18 aydır partikül sistemi arızası nedeniyle çok ciddi sorunlar y...

2 Destek3 Yorum

Şanzıman Vınlaması Ve Geçiş Sorunu İçin Araç Değişimi Talebi

12 Şubat 15:225.658

2023 model Kia Stonic 1.4 otomatik aracımı Mayıs 2023’te E*** Y*** Otomotiv’den sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kia Stonic 2024 Tekkar Hüsranı!

Kia Stonic 2024Tekkar Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kia Sportage Kapı Kilitlenmeme Sorunu

Kia Sportage KapıKilitlenmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Zülfikar
Kia Ekran Arızası Bir Anda Karardı!

Kia Ekran ArızasıBir Anda Karardı!

Profil fotoğrafı
Nehir
Kia Kronik Multimedya Problemi!

Kia KronikMultimedya Problemi!

Profil fotoğrafı
Burak
Kia Stonic 2021 Dokunmatik Ekran Sorunu

Kia Stonic 2021Dokunmatik Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Semra

Öne ÇıkanKonular

XCeed Logo
Kia
XCeed
Detaylı İncele