to read complaints and reviews, or file yours.2020 model Kia Sportage aracımda orijinal, navigasyonsuz Display Audio Gen2V multimedya sistemi bulunmaktadır. Mevcut ya...zılım sürümüm qle. EUR. D2V. 001.002.201021 olup yaklaşık 3 aydır Apple CarPlay kullanımında bağlantı sorunları yaşıyorum. CarPlay devredeyken sistem arka planda çalışmaya devam et
Kia Sportage aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 yıldır defalarca (5–6 kez) yetkili servise ve Çelik Mo...tor’a başvurdum, ancak müşteri hizmetleri tarafında hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Aracımla ilgili yaşadığım problem için servise gittiğimde “bu araç üretim k
17.02.2026 tarihinde Tek-Kar Otomotiv Kia Yetkili Satış ve Servisi Kartal şubesinden 2026 model Kia Sportage Elegance ar...aç satın aldım. Aracım henüz 15.000 km’de ve yetkili servis bakımı yapılmış durumda. Buna rağmen İstanbul trafiğinde aracımı kullanırken sık sık “şanzıman ısındı” uyarısı alıyorum
24.12.2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Kia Sportage aracım, henüz iki yaşını doldurmadan v...e 30.267 kilometredeyken ciddi bir şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldı. 07.09.2026 tarihinde aracımı 30.000 kilometre periyodik bakımı için Malatya Kia Yetkili Servisine götürd
2023 model Kia Sportage 1.6 benzinli cool paket aracımızda baskı balata kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyoruz. Araç daha 53....000 kilometredeyken baskı balata arızası nedeniyle yetkili serviste değişim yapıldı. Aradan çok geçmeden, 80.000 kilometrede yine baskı balata arızası meydana geldi. Aracın 5 yıl
Kia Çelik Motor’un Türkiye’de kronik sorunlu araçları hiçbir kalıcı çözüm sunmadan piyasaya sürdüğünü, 2020 model Kia Sp...ortage aracım üzerinden bizzat yaşamış bulunuyorum. Aracım sıfır kilometreden beri titreme, tekleme ve alttan gelen ses sorunlarıyla kullanılıyor ve bu problemler yaklaşık 6 yıldır
18 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Lokman Koçarslan yetkili bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2026 model ...Kia Sportage aracımda bulunan Yağ Ömrü İzleme Sistemi (olms) ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Aracım henüz sadece 3 aylık ve 8.600 kilometrede olmasına rağmen, g
Kia Ataşehir Otomol bayisinden sıfır olarak aldığımız 2026 model Kia Sportage Vision paket aracın ön camında daha ilk gü...nden beri fabrika çıkışlı bir sorun bulunuyor. Özellikle beyaz ve açık renkli ışıklarda, farlarda ve görüş açısında kalan tüm ışık kaynaklarında görüntüde belirgin bir mozaiklenme
2023 model 1.6 T-GDI Kia Sportage aracımda kavrama kaynaklı titreme sorunları yaşıyorum. 55.000 km’de kavrama seti garan...ti kapsamında değişti, ancak değişen kavrama seti sadece 25.000 km sonra tekrar arıza yaptı. Şu an araç kalkışlarda ve düşük hızlarda belirgin şekilde titriyor, ayrıca vites geçişl
2017 model Kia Sportage aracımın ön göğüs kısmında, yolcu airbag bölümünün biraz üstünde iki adet ters parantez şeklinde... çatlak oluştu. Aracı yaklaşık iki hafta önce, eylül ayının başında kontrol ederken bu çatlağı fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya ekstra bir müdahale olmamasına rağme
2024 Temmuz çıkışlı Kia Sportage aracı 10.06.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldım. Aracı almadan önce yetkili ser...vise sorup 5 yıl garantili olduğunu, halen 3 yıllık garanti süresinin bulunduğunu öğrenince buna güvenerek aracı tercih ettim. Yaklaşık üç ay sonra, trafikte ilerlerken kornanın
2020 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen bir akü problemi yaşıyorum. Aracımı sadece 1 gün ...bile çalıştırmasam akü tamamen boşalıyor ve araç çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez akü değişimi yapıldı, değişimler yetkili Kia servisinde gerçekleştirildi ancak sorun hiçbir şekilde ka
"Yaşadığım araç içi multimedya ve müzik kesintisi problemi nedeniyle Kia Müşteri Hizmetleri’ne ilk başvurumdan itibaren sürecin her aşamasında gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için öncelikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Kia Müşteri Hizmetleri’nden Havva Hanım başta olmak üzere, süreç boyunca benimle iletişim kuran tüm ekip arkadaşlarının konuya yalnızca bir müşteri şikayeti olarak değil, kendi araçlarında yaşadıkları bir problemmiş gibi sahiplenerek yaklaşmaları benim için gerçekten çok değerliydi. Her aşamada hızlı geri dönüş sağlamaları, süreci yakından takip etmeleri, yaşanan problemi anlamaya çalışmaları ve çözüm üretme konusundaki gayretleri, müşteri memnuniyetinin yalnızca bir söylem olmadığını gösterdi. Bunun yanında, yetkili servis tarafında da göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı; Servis Müdürü İbrahim Bey’e, sürecin başından itibaren konuyu sahiplenmesi, gerekli koordinasyonu sağlaması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için, Yedek Parça Sorumlusu Muhammed Bey’e, gerekli parçaların takibi ve süreç içerisindeki desteği için, Teknik ekipten Harun Bey ve Gökhan Bey’e, problemin kaynağını tespit edebilmek adına gösterdikleri sabır, teknik hassasiyet ve defalarca farklı kontroller gerçekleştirerek çözüm üretmeye çalışmaları nedeniyle, ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir araç sahibi için servise gittiğinde en önemli şeylerden biri yalnızca aracın tamir edilmesi değil, sorunun gerçekten dinlendiğini, ciddiye alındığını ve çözülmesi için samimi bir çaba gösterildiğini hissetmektir. Bu süreçte zaman zaman uzun süren ve farklı aşamalardan geçen bir problem yaşamış olsak da, karşı tarafta konuyu sahiplenen ve çözmek için uğraşan insanların olduğunu görmek benim açımdan çok kıymetliydi. Özellikle Havva Hanım’ın müşteri hizmetleri tarafındaki güler yüzlü, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile İbrahim Bey, Muhammed Bey, Harun Bey ve Gökhan Bey’in servis tarafındaki emekleri ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bir markayı değerli kılan sadece ürettiği araç değildir; aracın arkasında duran, müşterisini dinleyen ve sorun yaşandığında çözüm için gerçekten çaba gösteren insanlardır. Bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Kia ailesinin böyle ilgili, güler yüzlü ve hizmet odaklı ekiplerle müşterilerinin yanında olmaya devam etmesini temenni ederim. Emeğinize, sabrınıza ve samimi yaklaşımınıza teşekkürler. 🙏"
"Emre beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdü beni mağdur etmedi."
"Destek için teşekkürler"
"Genel merkezden arayıp konu ile ilgilenen nülifer hanıma çok teşekkür ederim konunun takipçisi olacağını ve bu süreçte yardımcı olacağını belirtti kendisine teşekkür ederim."
"Geri dönüş için teşekkür ederim. Keşke araç alımından önce gerekli bilgilendirme yapılsaydı. Ama insanız hepimiz hata yapabiliriz."
Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracımda yağ değişim uyarısı, 15.000 km ve 1 yıllık bakım zamanı gelmede...n önce çıktı. Aracım henüz yaklaşık 10.500 km’deyken yağ değişimi uyarısı verdi ve bu nedenle normal şartlarda 15.000 km’de yapılması gereken yağ değişimi erkene alınmış oldu. Kia
"Teşekkürler Kia kavi"
Kia Sportage marka aracımda bir süredir kalkış anlarında fark edilir derece...de titreme sorunu yaşıyorum. Bu sorunu ilk olarak geçen sene fark ettim, se
2020 Kasım ayında Avcılar E*** Y*** Kia bayisinden sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracımda, aracı aldığım ilk günden ...beri silkeleme, tekleme ve ses sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 8 bin kilometredeyken bu sorunu yetkili servise bildirdim ancak problem hiçbir zaman tam olarak giderilmedi. Aracı bir
2024 model Kia Sportage Cool Plus aracımın bagaj kapağını kapatmak için kullanılan iç tutamağın plastik kısmı 23 Ağustos... tarihinde bir anda kırıldı ve tamamen koptu. Şu anda bagaj kapağını içerideki tutamaktan kapatamıyor, kapağın dışından tutarak kapatmak zorunda kalıyorum. Henüz iki yıllık ve gara
2019 model Kia Sportage aracımda yaklaşık 3 aydır dizel partikül filtresi arızası yaşamaktayım. Bu süre içinde araç 2 ke...z aynı hatayı verdi, arıza lambası yandı ve araç resmen ambaleye kalkmış gibi çekişten tamamen düştü, motor adeta ambeleye kalktı. Üstelik aracım henüz 95 bin kilometrede olmasına
"Kia Genel Müdürlüğü beni arayıp şikayetimi dinleyip ilgili servise haber vereceğini ve kendilerinin yardımcı olacaklarını söylediler. İlgili servisten arandım farın genel bir kontrolünün sağlanacağını bunun için far ın komple yerinden sökülerek tüm kontrollerinin yapılacağını söylediler"
"Ertesi gün randevu için aranacağımı beklerken farklı bir müşteri temsilcisi aradı. İlk arayan kişiden tamamen habersizdi. Sorunu baştan konuştuk. Servise gitmeme gerek olmadığını, kendim gösterge ayarlarından sıfırlayabileceğimi, garantiyle ilgili herhangi bir problem olmadığı, normal 15000km veya 1 yıl bakımı şeklinde yaptırabileceğimi belirttiler. Ben yine de bayinin aramasını ve onların yönlendirmesiyle yapmak istediğimi belirttim. Devamında bayiden arandım ve sadece gösterge uyarısını manuel olarak sıfırladık. Bayi de garantiyle ilgili problem olmadığını belirtti. Biraz soru işaretli şekilde olay çözülmüş oldu. 2 farklı temsilcinin bana ulaşması ve birbirlerinden habersiz olmaları biraz şaşırtıcıydı ama son olarak problemin şimdilik çözülmesi beni memnun etti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
