Yeni Araçta Motor Uğultusu Ve Servisin İlgisizliği Şaşırtıyor

Yeni araçta nasıl motor uğultusu ve vınlaması olur, kabul etmek mümkün değil. Bu arabalara bir çuval para veriyoruz. Servisin yetersiz açıklamalarına ...

Yeni araçta nasıl motor uğultusu ve vınlaması olur, kabul etmek mümkün değil. Bu arabalara bir çuval para veriyoruz. Servisin yetersiz açıklamalarına ...

2017 Kia Cerato Concept paket otomatik dizel aracım var aracımda sürüş modları düğmesi mevcut değil ama araç kendiliğinden eco moduna geçti ve kapatma...

2020 model Kia Sportage aracımı 2021 yılında Kia'nın Trabzon yetkili bayisinden satın aldım. Araç alındıktan yaklaşık iki ay sonra ve sonraki iki yıl boyunca düzenli olarak ayda bir egzoz emisyon hatası verdi. Aynı hatayı birden fazla kez veren ve tamir edilemeyen bir sorun söz konusu olduğunda, ned...

Kia Sportage Diesel Mild Hybrid Çözülmeyen egzoz ve Motor Uyarısı Tekrarlayan Arıza ve Çözümsüzlük Nedeniyle Araç İadesi Talebi Aracımı 2024 yılında sıfır olarak aldım ve henüz bir yılı dolmadan aynı arızadan dolayı tam 5 defa servise getirdim. Bugün servis müdürü K**** Bey ile görüştük. Kendisi ban...

Kia Stonic 2020 1.4 MPİ Elegance Design markalı aracımda biraz fazla yol yapınca şanzımandan vınlama sesi geliyor. Bir kaç servise gösterdim. Her servis farklı bir şey söylüyor. Bir servis böyle bir durum var çözüm bulamıyoruz, diğerleri de herhangi bir sorun bulunmadı diyor. Ve zaman geçtikçe araç ...

Kia EV3 aracım henüz 400 kilometredeyken ıccu arızası verdi. Araç 20 gündür serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yeni alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede kritik bir arıza vermesi büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. Parça bekleniyor. Bilgisi dışında herhangi bir net bilgi verilmemekte, tesl...
Şikayet Mektubu Merhaba Kia Genel Müdürlüğü Bu mesajı, yaşadığım ciddi bir mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak ve yetkililere sunmak için yazıyorum. Satış sürecinde tarafıma verilen bilgiler ile teslim anındaki gerçekler arasında büyük bir fark olduğunu üzülerek belirtmek zorundayım. Aracın fiyatı...

2017 model Kia aracımın sunroofu güneşten durduğu yerde patladı. Yetkili servisle görüştüm parçanın iki aya yakin bir sürede geleceğini ve o gün verilen fiyatın geldiği gün tahmini iki katından fazla bir fiyat olacağı söylendi. Tüm Türkiye'deki servisleri aradım ellerinde böyle bir parçanın olmadığı...

Merhaba, Kia Picanto 2022 model aracım için sayısız servise gittik. Akü değişti, şarj edildi. En son gittiğim ziyarette aracımı kumandasıyla dahi açamadım, kapıdan anahtarla açtım. İçerisinde elektrik yoktu, aracın dijital ekranı dahi açılmadı. Bugün servise götürdüm ancak durumun bizimle alakalı ol...

23.06.2025 de saat 17.30 teslim aldığımız sıfır Kia xceed Elegance ertesi sabah hiçbir işe gitmek için çalıştırdığımızda tüm uyarı lambaları yanıyor ş...

Kia Fan için onlarca kez ruhsat ve araç bilgilerimi yükledim, 6 defa aradım ve kayıt oluşturmak için temsilciyle görüştüm. Nisandan beri hâlâ aracım Kia Fan'da gözükmüyor. Müşteri hizmetleri çok yetersiz. Bir daha Kia araç düşünmeyeceğim, müşteri hizmetleri yüzünden.

Kia müşteri hizmetlerini, Kia yetkili servislerinde kredi kartlarına taksitlendirme yapılmaması ve her Kia servisinin belirli kilometrelerde yapılan bakımlar için farklı fiyatlar uygulaması konusunda şikayet etmek için aradım. Çağrı merkezi temsilcisi, bayilerinin taksitlendirme ve servis fiyat poli...

2023 nisanda 2020 model 1.6 dizel araç aldım. 26000 km Prestige paket videodaki ses vardı. Sayısız ustaya götürdüm triger devir daim değişti geçmedi. Yalan yok servise uzak olduğu için bu sorunla götürmedim ama rutin bakımı serviste yapıldı. Baktım olmayacak sattım arabayı 2020 Prestige Design 30000...

2020 Kia Ceed 1.0 Cool Tekno aracımı iki hafta önce aldım. Araç donanım ve konfor olarak üst düzeyde; fakat ön konsoldan, kasise ya da bozuk yolda giderken trim trim ses geliyor. Bu ses, sürüş keyfini bozuyor ve sürücünün dikkatini dağıtıyor. Böyle bir markanın bu tür sorunların önüne geçmesi gereki...

2017 model Kia Sportage aracımın konsolunda çatlaklar oluştu servise götürdüm ve 60.000 TL'ye değişebileceğini söylediler. Bunun neyi kullanıcı hatası anlamıyorum. 8senelik araç ve bu sorun araştırdığım kadarıyla kronik bir problem Kia markası araçlarının ardında durmalı
Kia Ceed 2019 kullanıcısıyım. Sıfır aldığım araçta kavrama sıkıntısı olmasına rağmen, 3 senedir yetkili servislerde sorun olmadığı söylenerek parça değiştirilmedi. Garanti bittikten sonra ise değişimin yapılması gerektiği belirtilerek masrafı bana ödetildi. Aracın tüm bakımları zamanında yetkili ser...

2024 Ağustos ayında Kia Çorlu bayisinden, sıfır ambalajında 59 akf 197 plakalı Kia Picanto araç aldım. 7 ay sonra aküsü bittiği için aracın kapıları açılmıyor. Dolayısıyla araç kullanım dışı. Kia yol yardımını aradım, ücretle araca akü takviyesi yapılacağı söylendi. Belli ki kronik bir problem var v...

Kia Stonic marka aracım 20.800 km'de ateşleme bobini arızası yaparak beni yolda bıraktı. Kia müşteri hizmetlerini aradığımda, aracı en yakın bayiye çekeceklerini, bulunduğum ile çekemeyeceklerini söylediler. Ben de İstanbul'a yakın olduğum gerekçesiyle İzmit'e çekilmesine mecburen razı oldum. Kendi ...

30 Nisan'da 2. el 2023 model Kia Sportage araç aldım. Kia Fun uygulamasından araç servis geçmişini görebilmek için aracın ruhsatını ekledim, ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamada aracımı göremiyorum. 7-8 kez Kia müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde 'Size dönüş yapılacaktı...
12.06.2025 tarihinde Kia bzl Gaziantep şubesinde kasko kapsamında Kia Ceed 2023 marka aracıma cam değişimi yaptırdım. Aracın camı değişirken cam kirli bir şekilde takılmış olup gerekli kontroller yapılmadan araç tarafıma teslim edilmiştir. Aracın iç kısmı koltuk altları ön cam direksiyon ve ekran da...

Kia'dan aldığım aracın üst tavan direği kısmında boya farklılığı olduğunu, güneş ışığı gördüğünde fark ettim. Derhal fotoğraflarıyla beraber servis yetkilisiyle görüştüm ve servis yetkilisinin de gözlemleri üzerine Kia'nın araç değişimi yapacağı bilgisine ulaştım. Fakat yine de Kia ile görüşecekleri...