to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan’da Kelebek Mobilya’dan İzmir’de bulunan mağazalarından Grid yemek masası, sandalye ve bench siparişi verdim. Ar...adan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü firma tarafından aranarak teslimat için pazartesi gününe planlama yapıldığı söylendi. Defa
Trabzon Yomra’daki Kelebek Mobilya mağazasından Kasım 2025’te oturma odası ve yemek masası takımı satın aldım. Mobilyala...rımın eksik parçalarının tamamlanıp evime tam ve eksiksiz teslim edilmesi için verilen tarih 26 Haziran 2026 idi, yani toplamda 7 ay süren bir süreç yaşadım. Bu 7 aylık süre boyun
Kocaeli Kartepe Kelebek Mobilya şubesinden 14 Nisan 2026 tarihinde bir yemek masası seti satın aldık. Satın alırken tesl...imat süresinin en geç 2 ay olacağı, hatta 2 ayı bile bulmayacağı söylendi ve en geç 15 Haziran’da teslim edileceği ifade edildi. Buna rağmen bugün gelinen noktada ürünün 17–18 Hazi
7 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İkitelli şubesinden Lucenta model yemek masası, konsol ve sandalye siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi, bu doğrultuda 73.790 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık
"Suzan Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim süreci bizzat takip edeceğini ve yaşanan mağduriyeti gidermek için elinden geleni yapacağını iletti"
Kelebek Mobilya’dan 24.02.2026 tarihinde bir yemek masası ve bench siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 30 Nisa...n’da teslim edileceği söylendi, daha sonra teslimat tarihi 04 Mayıs’a ertelendi, şimdi ise 12 Mayıs’ta ancak üretimden çıkacağı, teslimat tarihinin belli olmadığı ifade ediliyor. Ö
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 01.03.2026 tarihinde bir adet yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında tar...afıma en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün “üretimde olduğu” söyleniyor v
10.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul mağazasından yemek masası ve ...sandalye siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünleri
Denizli’deki Kelebek Mobilya şubesinden bir yemek masası satın aldım ve sat...ın alırken ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden
Aralık 2025’te Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden yemek masası ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ...ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözleşme numaram 22945 olmasına rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez mağaza ile gör
Kelebek Mobilya İzmir Balçova mağazasından 04.01.2026 tarihinde yemek masası satın aldım; ancak ürünüm yaklaşık bir aydı...r teslim edilmedi. Satın alma sırasında verilen sözlere rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Evrak numaram 1502536394. Süreç uzayınca firmaya ulaşa
27.12.2025 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerin ...en geç 27.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ürünlerimin hâlâ “üretimde” olduğu söyleniyor ve net bir
Aralık ayında Ankara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından Lovisa yemek masası satın aldım. 21.12.2025 tarihli alışveri...şime ait evrak numaram 1502519463. Satın alırken verilen teslimat süresi zaten oldukça uzundu ancak buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreci hızlandırmak için defalarca arayı
29.10.2025 tarihinde Antalya Kelebek Aspendos şubesinden Bohemia yemek masası ve sandalyelerini kredi kartına 5 taksit h...alinde satın aldım. İmzalamış olduğum sözleşmede teslimat süresinin 45 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s
Kelebek Mobilya Beşiktaş mağazasından annem ve kız kardeşim 1 Aralık 2025 t...arihinde yemek masası siparişi verdiler. Sipariş sırasında mağazanın satış
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler 2 şubesinden Aralık ayının 5’inde Bohem serisi bir yemek masası siparişi verdim. Sipa...riş sırasında ürünün 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle def
11 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya Dudullu şubesinden bir TV ünitesi ile altı sandalyeli açılır masa satın aldım. Satış... sırasında ürünlerin en geç 30–45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilerek bu taahhüt üzerinden 60.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Süreç bo
Kelebek Mobilya’dan 18 Ekim’de bir TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30–45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 29 Ocak ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca u
30 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden Armin model yemek masası siparişi verdim ve ödemesini peşin... olarak yaptım. Sipariş sırasında bana ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yemek masası hâlâ teslim edilmedi. Bu sür
23 Kasım 2025 tarihinde Kırıkkale Kelebek Mobilya mağazasından bir adet yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. İşl...eme ait sözleşme numaram 1502485154’tür. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen satın aldığım ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm ve her se
Kelebek Mobilya Kavacık şubesinden 17.11.2025 tarihinde bir yemek masası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 4-6 ...hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 02.01.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ “üretimde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 14013
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden stoktan satış olarak bir yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Satış sı...rasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç yaklaşık 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu nedenle ödemeyi de sipariş anında tamamen gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 6 h
Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu 2 Şubesi'nden bir yemek masası satın aldım. Ürün için 30–45 gün arasında teslimat süresi ...verildi, ancak bugün itibarıyla 53 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen net bir tarih alamıyorum. Müşteri numaram 25097265. Bu süre
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 06.11.2025 tarihinde bir yemek masası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum yaklaşık 20 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme ya da teslimat tarihi bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
