to read complaints and reviews, or file yours.29.11.2024 tarihinde İstanbul’dan Kelebek Mobilya’dan yemek masası ve TV konsolu satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde... kırık ve hasarlı olduklarını fark ettim. O günden bu yana iki kez servis geldi, değişim yapılmasına rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünler hala sorunlu. Süreç boyunca defalarca
10.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul mağazasından yemek masası ve ...sandalye siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünleri
Kelebek Mobilya Tuzla şubesinden 2 adet yemek masası sandalyesi ve 1 adet bench için toplam 14.800 TL ödemeyi kredi kart...ı ile yaptık. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen özellikle bench ve minderi için hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ve ürünlerimizi teslim alabilmiş değiliz. Bu süreçte mağaza
Denizli’deki Kelebek Mobilya şubesinden bir yemek masası satın aldım ve sat...ın alırken ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden
15.12.2025 tarihinde Muğla Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Toplam 128.000 ...TL ödedim ve bu tutar iki farklı kredi kartına 9 taksit olarak yansıtıldı. Bu nedenle her ay iki ayrı bankaya düzenli olarak taksit ödüyorum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç
Kelebek Mobilya’dan online olarak yaklaşık 26.000 TL tutarında bir yemek masası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yap...tım, ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünün kurulumuyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca telefonla aradım, canlı destek hattına da birçok
Aralık 2025’te İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından, 45 günde teslim edileceği söylenerek yaklaşık 110.000 ...TL bedelle bir yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ kısmi olarak sevk edildi, siparişte yer alan sehpa ve san
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mobilya'dan yemek takımı ve koltuk takımı aldım. Teslimden bir hafta sonra yemek mas...asının kenarında bir soyulma tarzı bir şey gördüm; ayrıca koltuk takımında arada bir açıklık gördüm ve hemen aradım. Servisin geleceği söylendi. 2 ay geçti, hâlâ haber yok. Geçen h
Kelebek Mobilya Bodrum Konacık mağazasından Ocak ayı sonunda bir yemek masası satın aldık; ancak üzerinden aylar geçmesi...ne rağmen asıl sipariş verdiğimiz masa hâlâ teslim edilmedi. Uzun süre bizi beklettikten sonra yaptığımız görüşmeler sonucunda, geçici olarak teşhirdeki masayı gönderdiler ve yeni,
Kelebek Mobilya’nın en pahalı serisi olan Angelic Dark salon yemek masası ve sandalye takımını Sivas Kelebek Mobilya bay...isinden satın aldık. Takımdaki 6 sandalyenin 2’sinde aylardır süren bir sorun yaşıyoruz; sandalyeler oynamaya ve esnemeye başladı. Ürünlerimizin 4 yıllık garantisi hâlâ devam ediyo
19.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya bayisi olan Seratonin Mobilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti.’nden yemek masası, 6 adet s...andalye, 4 kapaklı dolap ve 3 kapaklı dolaptan oluşan ürünleri toplam 120.970 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Satış esnasında bu ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edile
Mardin Kelebek Mobilya’dan 06.04.2024 tarihinde peşin ödeme yaparak Çalına yemek masası ve 4 sandalyesi, konsol aynası, ...yan sehpa, üçlü koltuğun yastıkları ve Martha üç kapaklı Dolap satın aldım. Bu alışverişe ait 08.05.2024 tarihli, evrak numarası 1502254964 ve 06.05.2024 tarihli, evrak numarası 15
"İptal isteğimizi ve para iadesini gerçekleştireceklerini ilettiler."
Kelebek Mobilya’dan Eylül ayı başında Bohema açık gri renk yemek masası sandalyeleri ve oturma odası koltukları satın al...dım, ürünler Aralık ayında teslim edildi. Ancak seçmiş olduğumuz renkten tamamen farklı ürünler gönderildi. Şube olarak İzmir Kısıkköy mağazası ile çalıştık. Mağazadaki çalışanın
01.02.2026 tarihinde Kelebek MASKO şubesinden yemek masası, sandalyeler, yatak odası takımı, TV ünitesi ve gardırop gibi... evimin demirbaş eşyalarını yaklaşık 200.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir durum olması halinde ise maksi
28.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Kelebek Mobilya bcd Mobilya Siteler 3. Şube’den 52.000 TL bedell...e bir yemek masası takımı (1 adet masa, 4 adet sandalye ve 1 adet puf) satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim süresine rağmen ürünlerim ancak 72 gün (52 iş günü) sonra ve eksik
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Pendik’te bulunan İstanbul Mobilya bayisinden yemek masası takımı ve köşe koltuk takımı sat...ın aldım. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerimi hâlâ tam verimli kullanamıyorum. Yemek masası takımında ray arızası ve ahşap kısmında ezik, defor
31.01.2026 tarihinde Yalova Kelebek Mobilya şubesinden Armin yemek masası takımı satın aldım. Takıma dahil olan bench is...e aradan geçen zamana rağmen hala teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, en son geçen hafta irtibata geçmeme rağmen yine somut b
Aralık 2025’te Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden yemek masası ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ...ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözleşme numaram 22945 olmasına rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez mağaza ile gör
Kelebek Mobilya Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden almış olduğum yemek masası ve konsol, baştan itibaren hatalı ve hasarlı ...şekilde teslim edildi. 2026 yılının Ocak ayından bu yana ürünlerin doğru ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk teslimattaki
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım Lucenta Bohem yemek masası grubu, teslim edildiği 03.03.2026 tar...ihinden itibaren sorunlu çıktı. Masanın vidaları düzgün sıkılmamış, zemine temas eden noktalardaki kauçukların bir kısmı eksik takılmış durumda ve bu nedenle masa sürekli sallanıyo
26.01.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından 25675018 numaralı siparişimle Armin açılır yemek... masası ve konsol satın aldım. Bana ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünler tarafıma teslim edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
