Marta Yemek Masası Ve Sehpası Vidaları Sürekli Gevşiyor, Kullanılamaz Durumda

Kelebek Mobilya’dan aldığım Marta model yemek masası ve sehpa takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra vidalar gevşemeye başladı. Hem masa hem de sehpalar sürekli sallanıyor; üzerinde yemek yerken ve bardak koyduğumuzda içecekler dökülüyor, günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Bu sorun için iki kez servis talebinde bulunduk; her gelişlerinde sadece vidaları sıktılar ancak en fazla bir hafta içinde aynı sorun tekrar etti. Masayı kaldırarak taşımamızı, sürüklememizi söylediler; zaten en başından beri masayı bu şekilde kullanmamıza rağmen, ikinci servis ziyaretinden sonra masayı hiç kıpırdatmadığımız halde yine aynı problem ortaya çıktı.

Sürekli gevşeyen vidalar ve sallanan masa‑sehpalar sebebiyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyor ve güvenle kullanamıyorum. Marta model yemek masası ve sehpa takımım için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürünün ayıplı sayılarak onarımının, tamirle çözülemiyorsa değiştirilmesinin veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.