Kelebek Mobilya'dan 45 İş Gününü Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

Kelebek Mobilya Akhisar şubesinden 15 Temmuz tarihinde tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımda “haftaya tekrar arayın” denilerek süreç boyunca sürekli oyalanmış oldum.

Şube ve merkezle defalarca telefonla görüştüm, ellerinde hazır bulunan yatak ve bazanın en azından hemen teslim edilmesini, başlığın ise temin edildiğinde ayrıca getirilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

14 Eylül itibarıyla dolan 45 iş günü taahhüdüne rağmen hâlâ mağdur durumdayım. Yatak ve bazanın acilen teslim edilmesini, başlığın ise en kısa sürede temin edilerek ayrıca tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.