to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Hatalı Yatak Yeniden Değiştirildi, Sorun Çözülmedi
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Sportive Comfort yatak, teslim edildiği anda yay sistemi çökmüş ve üzerinde lekelerle birlikte hatalı olarak tarafımıza ulaştı. Yatak hiç kullanılmadan bu şekilde teslim alındı ve durumu hemen firmaya bildirdik. Ürün hatalı olduğu için bir kez değişim yapıldı ancak yeni gelen yatakta da yine hasar bulunuyor ve sorun devam ediyor.
Müşteri adı C**** K*******, müşteri numarası 25705982 olup, sipariş tarihi 23 Mayıs 2026’dır. Ürün Muğla Fethiye şubesinden teslim alınmıştır. Tüm bu durumları firmaya iletmemize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ilgisiz kalındı.
Hatalı gelen yatağın yenisiyle, sorunsuz ve ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
