Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Mağduriyeti: Kelebek Mobilya'dan Şikayetçiyim

ID:34172857

Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Mağduriyeti: Kelebek Mobilya'dan Şikayetçiyim

Zeliha

Kelebek Mobilya

08 Kasım 2025 12:28

392

Kelebek Mobilya’dan 48 gün önce Angelic model komodin ve şifonyer siparişi verdim. Siparişimi online olarak oluşturdum ve sipariş numaram DAC2025000010132’dir. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 15 ila 45 gün arası bilgi verildi, ancak şu an 48 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat sadece otomatik yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün ödemesini taksitli olarak yaptım, toplamda 40 bin tl’lik bir alışverişti ve şu ana kadar 16 bin tl’sini ödedim. Ayrıca, kasım ayında aynı ürünlerin fiyatı 6 bin tl düştü ve bu durumda zarara uğradım. Eğer eşyalarım zamanında teslim edilseydi bu fiyat değişikliğine takılmayacaktım. Daha önce de Soffice masa sandalye siparişimde benzer bir gecikme yaşadım ve o ürünler 5 ayda teslim edilmişti. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.

Kelebek Mobilya’dan acil olarak ürünlerimin teslimatını talep ediyorum.

Destekleyenler

Gülderen

1 Destek

Kelebek Mobilya

10 Kasım 2025 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Net Tarih Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Hilal

Kelebek Mobilya

03 Kasım 2025 11:21

319

9 Eylül 2025 tarihinde, A**** E**** adına Ankara Çayyolu Kelebek Mobilya mağazasından şifonyer ve 2 komodin siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Online mağazanızda belirtilen teslim süresi 30–45 gün aralığında olmasına rağmen, bu sür...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi Montaj Taleplerim Karşılanmıyor

Batuhan

Kelebek Mobilya

09 Ağustos 2025 14:37

529

6 Temmuz’da Kelebek Mobilya’dan online olarak sipariş verdiğim şifonyer, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 111761054. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sadece talep oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Çocuk Odası Takımının Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik

Ufuk

Kelebek Mobilya

05 Eylül 2025 21:35

821

18.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden Angelic çocuk odası takımı satın aldım ve 19300 numaralı sözleşme düzenlendi. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözü verildi. Bu taahhüde güvenerek eski eşyalarımızı evimizden çıkardık. Ancak 45 iş günü do...

2 Destek

Reha sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Alınan Genç Odası Takımının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Reha

Kelebek Mobilya

04 Kasım 2025 21:20

719

21 Ekim 2025 tarihinde Fatih/İstanbul Kelebek Mobilya şubesinden Angelic model 4 parça genç odası takımı satın aldım. Siparişin teslimat tarihi olarak 21 Ekim 2025 belirtilmişti, ancak bugün 4 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile i...

1 Destek

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı 60 Gündür Yapılmayan Konsol Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Arzu

Kelebek Mobilya

15 Ekim 2025 12:16

436

17 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 559173402 numaralı siparişimle Angelic Dark konsol aldım. Ödemesini 28.891 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken sitede teslimat süresi 15-45 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm 60 gündür tarafıma teslim...

teslimati-60-gundur-yapilmayan-konsol-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum